page internet trés lente a s'ouvir

Bah, moi aussi j'ai un "air douteux" sur les dires de certains techniciens pour "noyer le poisson" chez les clients. 

@dt4500 ce n'était normalement pas nécessaire puisque François a résumé tout ce qui a été dit ici dans le commentaire de la panne. En théorie le technicien savait avant de venir ce qu'il devait chercher....

@Francois Bonjour le Technicien ma tous simplement dit qu'il faux  remplacé le coupleur et que c’était une autre équipe qui allez passé sa doit être mis dans son rapport. a l'heure ou je vous envois se message le modem ses encore coupé et redémarre tous seul .

Cdt

Hello

La saga de l'automne dont le tournage se déroule à Tihange continue...

• Episode 1 : "Tech à la recherche de la panne"
• Episode 2 : "le coupleur est-il reconnu coupable ?" ....

😂

@ roylion15 bonjour la suite dans le prochain épisode,a ne pas raté épisode rare.

Cdt

Faut voir quand ils vont tourner cet épisode...

Dans le scénario, il parait qu'il faudrait de la neige pour le décor. 

ha ben je vais pas attendre l'hiver pour la suite

Cdt

@Mikl je comprends vous avez beaucoup de chance 

Ha ? 

Chez moi pas vraiment de "souci" non plus.

Bonjour ben vous avez de la chance ses tout ,et moi j’attends toujours pour réparation peux être en hiver ,Cdt

@Francois  si vous passé par ici merci pour donner quelque info,Cdt

Bonsoir,

@Roylion c'est normal vous avez une nouvelle ligne + probablement un réglage plus affiné à l'ampli comme Mikl permettant d'avoir un signal parfait.

Mais ce n'est pas le cas de tout le monde.

Dans 99,999999999999% des cas, les clients ont bien souvent une vieille ligne avec parfois quelques défauts et les niveaux ne sont pas vraiment optimisés pour le TC !!

Mais dans ce cas ci, d'après vos observations, je veux bien comprendre que cela serait une véritable panne en amont mais attendre des plombes pour monsieur "tout le monde" quand on ne s'y connaît pas c'est quand même galère !

Je n’ai pas une « nouvelle ligne » , la modernisation du réseau ( ex-teledisNet ) ici date de presque vingt ans, et probablement encore plus vieux donc qu’ à Tihange ...
Quand je me suis abonné a internet via le câble, la vitesse était au départ à max 1Mbps ! 
Je n’ai pas non plus un réglage « affiné » spécialement pour moi ...

Hello

Avec les changements des plans de fréquences TV et passage à la HD, il y a bcp plus de travail /appels et les officiels sont très peu présents sur le forum en ce moment.

Et pour info François est en congé cette semaine > 11/9

@roylion15,Bonjour pensez vous que si je mes un routeur derrière sa fera quelque chose es-que les page serons toujours aussi lente a s’afficher, et si ok comment placé un routeur derrière le TC.

Cdt

Non inutile dans votre cas et donc ne faites pas çà maintenant.

Vous avez un souci de ligne et donc mettre un routeur personnel derrière le modem ne changera rien à votre souci de ligne et dans certains cas, les problèmes liés à des déconnexions modem /routeur pourraient faire "empirer" le problème car le modem décrochera quand même et votre routeur perdra internet.

Bonjour,

Faut prendre votre mal en patiente il n'y a absolument rien d'autre à faire. Votre signal n'est absolument pas bon du tout pour faire fonctionner votre modem. Ce n'est même pas la peine de bouger quoique ce soit ou de connecter quoique ce soit sur le modem.

Tant que ce n'est pas réparé ça n'ira jamais !

Vous êtes en panne ni plus ni moins !

Un dédommagement sera certainement d'application sur votre facture quand votre connection sera rétablie.

La seule chose à faire est d'attendre et rester calme !

ok merci a vous deux je vais patientez et voir au retour de @Francois si sa bouge ou pas .

Cdt

@Francois ,bonjour non aucune les niveau on pas bougé et personne n’es venu chez moi changer quoi se soit ,de plus la boite du coupleur se trouve dans mon terrain et j’ai vu personne aucune camionnette rien du tout et les niveau on pas bougé?Cdt

Si les niveaux ont changé ...

C'est pire qu'avant parce que RX est plus bas encore et TX est tombé à 35 dB, hors avant (42 dB) ce qui était relativement bon, SNR moins bon en général aussi.

Bonjour voici encor un aprés reboot du modem je crois que ses pire:

Quand c'est mauvais, c'est mauvais, et çela fluctue légèrement

Mr Francois vous en pensé quoi ,on fais quoi maintenant ??? dans tous les cas je reste pas avec une connexion comme sa ,vous réparer ou laissé comme cela ??? Je pense que ses inutile de m’acheter un bon routeur comme Mr roylion15 ma dit temps que la ligne pose problème inutile de passé le TC en mode bridge, vu que le problème n’es pas résolu apparemment,je vais encor être patient quelque jour pas le choix.

cdt

Bonjour Voila ou vous réparer comme il se doit ou je vais voir ailleurs j’en n’ai plus que marre de cette connexion qui foire ,si pas de réponse pour se vendredi le recommandé seras envoyé et rupture sans frais  ,Cdt

@Francois Bonjour vont t-il changer le coupleur comme le technicien avais dit ??? je vais donc patientez avec espoir que cela va résoudre se foutu problème un grand merci de votre intervention.

Cdt

Ce n'est pas "forcément" le coupleur mais je dirais probablement en amont de celui-ci, le souci.

Le technicien n'a pas testé avant et après le coupleur, j'en mettrais ma main à couper....

Bonjour il a tester juste a la sortie du coupleur sur les 4 conecteur ,et si comme vous dite ses en amont de celui si je vois pas se qu'il vont faire a part creusé et changer les câblage car toute l’installation voo passe sous terre dans tout le quartier ou j'habite. Cdt

@Francois ça ne nous dit pas ce qui a déjà été fait....

Ce n'est pas forcément CE câble, çà peut être un raccord ou un souci à un ampli ou à un dérivateur de rue, donc bien avant le câble qui arrive au coupleur. 

@Francois  Merci de vos précision ,cdt

@roylion15 bonjour je n’en sais rien mais ça traine ,mon voisin juste a coté de chez moi viens d’être installé chez voo et il a déjà le même problème que moi il est branché sur le même coupleur ,j’espère ne pas être délesté  .

Si pas de news je vais ailleurs 

CDt