Promeneur
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Nouvelle installation et déconnexion du modem fréquente avec le Netgear 3100
Bonjour à tous, comme annoncé dans le titre je suis un nouveau client, depuis le 04 juillet. Le technicien est venu installer le pack ONE ce jour-là. Personne très sympa, qui a fait ce qu'il fallait impeccablement, rien à redire,nickel !
Mais, car il y a un mais, depuis le lendemain de son passage, le modem se déconnecte au moins une fois par jour , entraînant évidemment la perte de signal pour tous les appareils qui y sont raccordés ( téléphone,internet, tv et wifi)
D'habitude j'arrive à récupérer la connexion en éteignant et rallumant celui-ci, mais aujourd'hui impossible de récupérer la connexion. Après plusieurs tentatives j'ai laissé tomber...
Quelqu'un aurait une idée sur l'origine du problème ?
Je précise que j'ai bien vérifié tous les câbles et tout est bien branché.
Merci à vous pour vos lumières.
Cordialement
Mais, car il y a un mais, depuis le lendemain de son passage, le modem se déconnecte au moins une fois par jour , entraînant évidemment la perte de signal pour tous les appareils qui y sont raccordés ( téléphone,internet, tv et wifi)
D'habitude j'arrive à récupérer la connexion en éteignant et rallumant celui-ci, mais aujourd'hui impossible de récupérer la connexion. Après plusieurs tentatives j'ai laissé tomber...
Quelqu'un aurait une idée sur l'origine du problème ?
Je précise que j'ai bien vérifié tous les câbles et tout est bien branché.
Merci à vous pour vos lumières.
Cordialement
roylion15
Top Expert
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il y a 6 ans
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cosmos1999
Expert
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5.9K messages
il y a 6 ans
Egalement comme il y a bien un ampli installé, vérifiez le câble d'arrivée à l'ampli ( venant de l'extérieur ) de la même manière que ce qui a été fait pour le câble "modem-ampli", coupez l'alimentation de l'ampli au préalable .
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Louisbonreve
Promeneur
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il y a 6 ans
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Thibault
Officiel VOO
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il y a 6 ans
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