Niveaux Up bas? | travaux Giga

@Sachifus 

mais l’ofdma ne prend pas le dessus ? 

on est vraiment pas gâté … 

Je pense quand même que le modem n’ apprécie pas trop le QAM16 , on n’a pas de moyen de savoir si OFDMA fonctionne vraiment correctement vu qu’ils ont supprimé la page en dessous des niveaux avec les rapports d’ erreurs …

Bonjour,

un officiel de voo pourrait me répondre??

aujourd'hui encore la cata : 

Malgré le passage du technicien lundi, rien à trop changé ...

Merci. 

@Bumblebee  Tu n'a vraiment pas de chance avec tes niveaux. Depuis combien de temps que cela dure?

@Bumblebee 

Il y a un gros problème de qualité sur certaines porteuses de ta ligne ..et des deltas anormaux…🙄

bon pour un autre dépannage mais probablement que ce n’est pas chez toi mais sur le réseau de ta rue / quartier 

@roylion15 le technicien disait qu’il y a un problème de signal, même chez le voisin direct. Et pour les deltas, il a appelé son chef qui lui a répondu «  on s’en fou avec l’ofdm(a) » 

@Lodanum je pense que ça se compte en années maintenant 😂 j’en rigole mais bon … 

@Bumblebee le problème de QAM c'est vraiment la galère à trouver la cause. Mais toi t'a le QAM et des variations de signal. On peut dire que tu ne fais pas les choses à moitié 

@Lodanum ouais, je pensais que le dédoublement de noeud et le passage en OFDMA allait enfin régler le problème. Mais non. 

le pire a l’époque on m’avait demandé si les passages en QAM16 impactaient vraiment mes services et la qualité de la connexion (pertes de paquets, latences étc) et que tout le monde avait des pertes mais que c’était pas perceptible 😒😑

Je vais dire que pour les deltas je pensais plutôt aux RX qui est plein d’anomalies et de mauvais SNR .  

par exemple regardez le delta entre la porteuse 1 et 4 > 11 dB alors qu’on tolère max 4 dB entre porteuses du même groupe. 

le modem n’apprécie jamais tout cela et aura un comportement « plus instable » même si OFDM / OFDMA sont là pour « rattraper le coup »!

Bonsoir @Bumblebee,

Comme le souligne roylion, il persiste malheureusement encore des soucis. On peut le voir de notre côté, plusieurs fréquences ne sont pas bonnes.

Un nouveau passage me semble malheureusement nécessaire.

Auriez-vous des disponibilités à nous communiquer sur les prochains jours ?

Bonjour @Justin ,

je suis disponible tous les jours autant en matinée qu’en après midi. 

J'ai planifié un rendez-vous à demain, vendredi 15/09, en après-midi entre 13h et 17h.

Comme le précédent, vous pouvez modifier jusqu'à 3 fois depuis votre myVOO et un SMS vous sera envoyé pour le suivi du technicien.

Bonjour @Justin et les autres,

le technicien vient de passer, a tout vérifié. il a bien constaté que tout était dans le rouge niveau signal au coupleur. 

Il a appelé son chef qui lui a dit que c'était normal avec le giga, qu'on doit pas tenir compte des valeurs ... Qu'il fallait attendre et que tout allait se remettre ... Son chef lui a dit de clôturer l'intervention, mais j'ai insisté en disant que la connexion était vraiment mauvaise, il a passé l'intervention en problème réseau (PR). 

Du coup, on fait quoi ? 

Voici un Speedtest que je viens de faire en direct sur mon routeur : 

Bonjour @Bumblebee,

Très étrange... j'ai créé une requête auprès du service réseau pour avoir plus d'information. 

Je reviendrais vers vous avec la réponse.

Waouh j’ai le giga symétrique :