Érudit
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1.3K messages
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour,
Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04.
Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale.
en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400)
Pourriez vous me confirmer que tout est fini ou la maintenance est toujours en cours ?
je trouve mes niveaux UP un peu faiblard non ? ( avant 42/45dbmV) @roylion15
Upstream Bonding
| ID du canal | Statut de connexion | Modulation | Niveau de puissance | Débit Symbole |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Verrouillé | 32-qam | 31.5 dBmV | 5120000 |
| 2 | Verrouillé | 32-qam | 32.0 dBmV | 5120000 |
| 3 | Verrouillé | 32-qam | 30.0 dBmV | 5120000 |
| 4 | Verrouillé | 32-qam | 31.0 dBmV | 5120000 |
Downstream Bonding
| ID du canal | Statut de connexion | Modulation | Niveau de puissance | Niveau SNR |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Verrouillé | 256-QAM | 5.7 dBmV | 39.5 dB |
| 2 | Verrouillé | 256-QAM | 5.3 dBmV | 39.3 dB |
| 3 | Verrouillé | 256-QAM | 5.9 dBmV | 39.6 dB |
| 4 | Verrouillé | 256-QAM | 5.6 dBmV | 39.4 dB |
| 9 | Verrouillé | 256-QAM | 5.5 dBmV | 39.3 dB |
| 10 | Verrouillé | 256-QAM | 5.4 dBmV | 39.2 dB |
| 11 | Verrouillé | 256-QAM | 5.2 dBmV | 39.1 dB |
| 12 | Verrouillé | 256-QAM | 5.5 dBmV | 39.2 dB |
| 13 | Verrouillé | 256-QAM | 4.9 dBmV | 38.9 dB |
| 14 | Verrouillé | 256-QAM | 5.0 dBmV | 39.0 dB |
| 15 | Verrouillé | 256-QAM | 4.2 dBmV | 38.6 dB |
| 16 | Verrouillé | 256-QAM | 4.6 dBmV | 38.6 dB |
| 19 | Verrouillé | 256-QAM | 4.3 dBmV | 38.4 dB |
| 20 | Verrouillé | 256-QAM | 4.9 dBmV | 38.5 dB |
| 21 | Verrouillé | 256-QAM | 4.6 dBmV | 38.5 dB |
| 22 | Verrouillé | 256-QAM | 5.1 dBmV | 38.7 dB |
merci pour votre suivi.
roylion15
Top Expert
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44.3K messages
il y a 11 mois
@Bumblebee
il y a des chances que leur ofdma ne fonctionne pas tout à fait "correctement" alors ou bien que la porteuse soit "sous-dimensionnée" comme chez brutele.
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Bumblebee
Érudit
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1.3K messages
il y a 11 mois
@roylion15 bah, ça ne m’étonnes même plus. En gros il y a de la saturation non ? En plus il y a qql temps, ils ont dédoublés le noeud …
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roylion15
Top Expert
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44.3K messages
il y a 11 mois
Ça sent le bricolage … 🤔
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Bumblebee
Érudit
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1.3K messages
il y a 11 mois
Joyeux Noël Félix !
Upstream Bonding
Downstream Bonding
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Alexia L
Officiel VOO
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1.5K messages
il y a 11 mois
Bonjour @Bumblebee
J'ai remonté ceci auprès de mes collègues qui analysent votre dossier. Pourriez-vous me préciser comment se comportait votre connexion au moment de votre message ? Qu'en est-il aujourd'hui ?
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Bumblebee
Érudit
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1.3K messages
il y a 11 mois
Bonjour @Alexia L
j’ai consulté les niveaux car je ressentais des ralentissements et des lenteurs dans l’ouverture des pages internet.
j’ai dû partir travailler et quand je suis rentré je n’avais plus de soucis.
(Modifié)
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Alexia L
Officiel VOO
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1.5K messages
il y a 11 mois
Merci pour la précision, j'ajoute cela au dossier !
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Bumblebee
Érudit
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1.3K messages
il y a 11 mois
@Alexia L
j’ai à nouveau eu des ralentissements et coupure d’internet ( avec QAM16 en upload) le modem n’a pas redémarré.
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Alexia L
Officiel VOO
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1.5K messages
il y a 11 mois
C'est noté, merci :)
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Bumblebee
Érudit
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1.3K messages
il y a 10 mois
Bonjour @Alexia L, c'est encore moi !
Ce jour , j'ai a nouveau la connexion qui "saute" toutes les 30 minutes (h12 et h42)
Le modem ne redémarre pas, ne perd pas le signal mais internet est indisponible.
Cela dure 2 à 3 minutes. Lorsque la connexion revient, c'est très lent( je fais un Speedtest le down est à 400 et le UP : 0,47 ) et ensuite ça revient à la normal. Le tableau des niveaux reste accessible et ne montre aucune erreur de modulation ou décrochage.
Le problème survient toutes les heures depuis ce matin.
le modem n'a pas été redémarré, et est en ligne depuis 19 jours.
J'avais déjà eu le cas il y a quelques semaines et en redémarrant le modem (pas mon routeur personnel, je précise) je sais que le problème va disparaitre mais j'aimerais quand même qu'on trouve l'origine.
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Alexia L
Officiel VOO
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1.5K messages
il y a 10 mois
Bonjour @Bumblebee,
Merci pour ces informations, on peut difficilement faire plus complet ! J'envoie ça à mes collègues immédiatement 🙂
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roylion15
Top Expert
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44.3K messages
il y a 10 mois
@Bumblebee
Voo, avec son giga « en carton »… depuis qu’ils ont mis l’ofdm sur le réseau de mon village , ce n’est plus si stable … j’ai déjà du redémarrer 2x mon modem alors qu’avant jamais , plus de 200 jours en ligne …
De plus, mon upload joue au yoyo entre 20 et 54 Mbps …
je me demande aussi si la version 19.3B1-015 qu’ils m’ ont poussé récemment n’y est pas pour qqch.
Mais bon je ne vais pas me plaindre ici car je ne veux pas de technicien sous-traitant chez moi qui ne constatera rien du tout et ne me racontera que des bêtises quand il verra mon installation 🤔…
(Modifié)
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Bumblebee
Érudit
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1.3K messages
il y a 10 mois
Bonjour @Alexia L
hier, 23h52, coupure internet avec redémarrage du modem.
La connexion est ensuite revenue.
Est-ce toujours nécessaire de vous remonter tous ces soucis, car je n'ai pas reçu d' explications depuis le début de mes problèmes, en septembre ...
@roylion15 ça prouve qu'il ya reellement un souci avec leur déploiement mais bon, on le savait déjà ...
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Alexia L
Officiel VOO
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1.5K messages
il y a 10 mois
@Bumblebee Bonjour,
Je continue de remonter vos exemples, car le dossier reste ouvert et en cours d'investigation.
Je suis désolée pour le manque de retour, je leur ai signalé que vous souhaitiez plus d'informations.
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Bumblebee
Érudit
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1.3K messages
il y a 10 mois
Bonjour @Alexia L
eh oui, c'est encore moi ! :)
Aujourd'hui, à nouveau plus de canal OFDMA, je plafonne à du 25/29 en UP et j'ai des montées de ping et gigue ... (Pas excessives mais quand même)
Upstream Bonding
Downstream Bonding
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