Multiple déconnection internet quotidienne

@Thibault C'est ajouté.

D'accord, merci d'avoir regardé au problème.
Je vous tiendrais au courant de l'évolution de la situation.

@Thibault Malheureusement le problème ne semble pas réglé. J'ai déjà eu deux déconnexions aujourd’hui. Une d'une dizaine de secondes ce matin (pas catastrophique), et l'autre de 5 min entre 13h11 et 13h16.

J'espère que ces informations vous seront utile pour identifier la cause du problème.

Et maintenant je n'ai plus internet depuis 13h52. Ça fait presque 20 minutes et ça n'a pas l'air de revenir cette fois...

Retour d'internet à 14h40, j'ai entretemps essayé de contacter le service technique par téléphone et un message automatique indiquait qu'il y avait un problème sur la commune et que ça devrait être résolu vers 18h.

Est-ce qu'il y a des problèmes particuliers en ce moment ? Et si oui une idée de quand ça sera résolu ?

Bonjour @Thibault

Aucun problème avec internet hier, mais de nouveau une panne générale ce matin(qui sera résolue vers 14h selon le répondeur). Je comprends qu'il puisse y avoir des pannes, cependant je suis en télétravail et je dois justifier le temps que je passe hors ligne.

Existe-t-il un site où l'on pourrait consulter l'état du réseau ou au moins un post qui parlerait du problème ? Sinon, serait-il possible de trouver une solution temporaire (une clé 4G par exemple, le temps d'être sûr que les problèmes soit résolu) pour que je puisse continuer à travailler  ?

Bonjour,

Ceci n'est pas une réponse officielle mais :

- Il n'y a pas de site reprenant l'état du réseau,  et pas de post dédié ( sauf éventuellement si d'autres clients de la même zone que vous se sont également manifestés sur le forum )

- Voo ne fournit pas de clés 4G

@cosmos1999 Merci de prendre le temps de répondre aux gens même de manière non officielle. Je n'ai pas trop compris à quoi correspondait le statut "expert" mais je les ai vus très actif sur le forum.

@Thibault Merci de garder un œil sur la ligne. De mon côté je notifierai ici si j'ai encore des déconnexions dans les prochains jours.
Pour ce qui est de la 4G même si je ne l'utilisais que dans le cadre du travail, je me retrouve assez souvent à devoir télécharger ou envoyer des fichiers assez volumineux (images, sons, builds, ...) et j'exploserais mon abonnement d'1 Go très rapidement donc je ne pense pas que ce soit une solution viable, mais j'apprécie grandement que vous ayez fait la proposition.

Depuis hier soir de nouveau le même problème a Deux-Acren.

Bonjour @Thibault

Petit feedback : c'est beaucoup mieux. J'ai constaté une ou deux déconnexions de 30 secondes  à 1 minute depuis la dernière fois et quelque déconnexions de moins de 3 secondes.

Pour les plus longues déconnexions le comportement de la box est similaire au problème antérieur.
Pour les petites, je n'ai pas vraiment l'occasion de vérifier l'état de la box dans des délais si court et il n'est pas impossible que ce soit du a mon installation locale (cpl, ...).

Serait-il possible d'avoir un feedback de votre part sur la qualité du signal ? Si la qualité est bonne je réviserais surement mon installation actuelle pour réduire la fréquence des micro-déconnexions.