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116 messages
Montée de ping lorsque je joue en soirée en ligne à League Of Legends
Bonjour,
Depuis maintenant deux semaines j'observe des montées de ping intempestives et des variations de débit lorsque je joue en Ligne à league of legend.
Je vous ai contacté une première fois et vous m'avez demander de faire un reset factory et electrique du modem (le technicolor) rien y fait.
J'ai resonner aujourd’hui même en expliquant en détail mon problème (je suis connecté en filaire, pas de CPL) j'ai fait des test de t-ping google.be et r-Riot.de et observé des variations de ping de l'ordre de 30 ms a175+ ms pour un envoi de 32 octets.. (via l'invite de commande windows j'ai demandé un ping) et je l'ai expliquer en direct à votre technicien qui m'a assurer qu'il n'y avait aucun problème chez vous... J'ai re sonné et re expliquer et maintenant je viens avec des preuves de speed test. J'ai effectué en live (lorsque j'avais votre technicien au téléphone) le speed test et j'avais des débits tout a fait normal. 99mbps descendant, 11ms de ping et 5.35 mbps montant. J'ai bien expliqué que le speed test variait lorsque je jouais et j'ai pas été pris au sérieux je pense.
Je vous post ici même les speed test réalisé en jeux aujourd'hui :
Last Result:
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Upload Speed: 5408 kbps (676 KB/sec transfer rate)
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Jitter: 10 ms
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17/11/2016 à 19:38:03
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17/11/2016 à 19:40:09
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17/11/2016 à 19:43:41
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17/11/2016 à 19:45:06
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17/11/2016 à 19:46:56
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17/11/2016 à 19:47:52
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17/11/2016 à 19:48:47
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17/11/2016 à 20:03:10
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Latency: 70 ms
Jitter: 7 ms
Connection: cable
17/11/2016 à 20:07:41
Vous pouvez constater de grandes variation.
Que faire? est-ce un problème de FAI entre riot et vous même? apparemment mon ping entre ma box et votre server est très stable mais vous admettrez que ceci est bizarre ... J'ai jamais eu ce problème en 3 ans.
Je vous renvoi un speedtest avec le jeu déconnecté et fermé :
ast Result:
Download Speed: 68800 kbps (8600 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 5330 kbps (666.3 KB/sec transfer rate)
Latency: 49 ms
Jitter: 9 ms
Connection: cable
17/11/2016 à 20:22:57
Cordialement,
Julien
Depuis maintenant deux semaines j'observe des montées de ping intempestives et des variations de débit lorsque je joue en Ligne à league of legend.
Je vous ai contacté une première fois et vous m'avez demander de faire un reset factory et electrique du modem (le technicolor) rien y fait.
J'ai resonner aujourd’hui même en expliquant en détail mon problème (je suis connecté en filaire, pas de CPL) j'ai fait des test de t-ping google.be et r-Riot.de et observé des variations de ping de l'ordre de 30 ms a175+ ms pour un envoi de 32 octets.. (via l'invite de commande windows j'ai demandé un ping) et je l'ai expliquer en direct à votre technicien qui m'a assurer qu'il n'y avait aucun problème chez vous... J'ai re sonné et re expliquer et maintenant je viens avec des preuves de speed test. J'ai effectué en live (lorsque j'avais votre technicien au téléphone) le speed test et j'avais des débits tout a fait normal. 99mbps descendant, 11ms de ping et 5.35 mbps montant. J'ai bien expliqué que le speed test variait lorsque je jouais et j'ai pas été pris au sérieux je pense.
Je vous post ici même les speed test réalisé en jeux aujourd'hui :
Last Result:
Download Speed: 64963 kbps (8120.4 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 5408 kbps (676 KB/sec transfer rate)
Latency: 47 ms
Jitter: 10 ms
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17/11/2016 à 19:38:03
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17/11/2016 à 19:40:09
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17/11/2016 à 19:43:41
Last Result:
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17/11/2016 à 19:45:06
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17/11/2016 à 19:46:56
Last Result:
Download Speed: 49169 kbps (6146.1 KB/sec transfer rate)
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17/11/2016 à 19:47:52
Last Result:
Download Speed: 44304 kbps (5538 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 5374 kbps (671.8 KB/sec transfer rate)
Latency: 57 ms
Jitter: 14 ms
Connection: cable
17/11/2016 à 19:48:47
Last Result:
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17/11/2016 à 20:03:10
Last Result:
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Latency: 70 ms
Jitter: 7 ms
Connection: cable
17/11/2016 à 20:07:41
Vous pouvez constater de grandes variation.
Que faire? est-ce un problème de FAI entre riot et vous même? apparemment mon ping entre ma box et votre server est très stable mais vous admettrez que ceci est bizarre ... J'ai jamais eu ce problème en 3 ans.
Je vous renvoi un speedtest avec le jeu déconnecté et fermé :
ast Result:
Download Speed: 68800 kbps (8600 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 5330 kbps (666.3 KB/sec transfer rate)
Latency: 49 ms
Jitter: 9 ms
Connection: cable
17/11/2016 à 20:22:57
Cordialement,
Julien
Julienleb
Apprenti
•
116 messages
il y a 7 ans
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=17 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=17 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=95 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=22 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=43 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=32 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=16 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=29 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=57 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=45 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=20 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=25 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=71 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=26 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=43 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=97 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=15 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=37 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=16 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=94 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=26 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=55 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=16 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=18 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=16 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=22 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=19 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=87 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=15 ms TTL=43
18h43
Quelques saut de ping à quasi 100. Rendez vous dans une grosse heure.
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Julienleb
Apprenti
•
116 messages
il y a 7 ans
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=29 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=49 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=45 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=41 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=51 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=72 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=100 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=99 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=81 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=56 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=75 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=56 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=90 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=84 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=62 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=60 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=59 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=41 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=31 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=42 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=65 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=32 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=51 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=66 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=57 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=65 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=41 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=74 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=80 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=48 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=62 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=46 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=54 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=56 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=74 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=82 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=63 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=94 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=70 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=53 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=56 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=78 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=75 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=80 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=59 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=65 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=55 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=96 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=89 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=83 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=72 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=76 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=70 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=65 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=77 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=55 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=36 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=42 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=52 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=65 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=49 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=48 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=55 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=55 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=55 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=74 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=63 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=51 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=29 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=44 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=58 ms TTL=43
20h35 c''est pas terrible terrible.
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Julienleb
Apprenti
•
116 messages
il y a 7 ans
C'est pire /D
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=51 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=76 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=65 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=68 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=80 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=107 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=86 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=81 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=77 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=88 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=89 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=55 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=87 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=55 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=51 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=50 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=53 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=89 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=89 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=102 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=60 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=80 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=76 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=53 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=74 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=85 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=80 ms TTL=43
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Julienleb
Apprenti
•
116 messages
il y a 7 ans
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=78 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=92 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=89 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=94 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=95 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=79 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=77 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=107 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=72 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=81 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=96 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=82 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=87 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=106 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=96 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=79 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=73 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=71 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=112 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=78 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=99 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=112 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=73 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=85 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=74 ms TTL=43
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Julienleb
Apprenti
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116 messages
il y a 7 ans
Tout redeviens normal (je n'ai rien fait de la soirée, regarder un stream et j'ai jouer hors ligne.)
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=17 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=19 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=17 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=17 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=24 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=15 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=14 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=17 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=17 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=19 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=20 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=26 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=17 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=19 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=16 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=19 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=22 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=16 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=14 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=15 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=18 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=16 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=16 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=21 ms TTL=43
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=24 ms TTL=43
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Nathan
Éclairé
•
2.7K messages
il y a 7 ans
Je viens d'ajouter ces informations à votre dossier, et de relancer le service en question afin qu'il prenne à nouveau contact avec vous par téléphone.
Bonne soirée :)
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Julienleb
Apprenti
•
116 messages
il y a 7 ans
il est 21h11 je n'ai pas lancer de partie,
Je viens de ping le server google.be
Réponse de 172.217.17.131 : octets=32 temps=32 ms TTL=53
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et j'ai encore et toujours du ping ....
Que faire... ?
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Julienleb
Apprenti
•
116 messages
il y a 7 ans
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Julienleb
Apprenti
•
116 messages
il y a 7 ans
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C'est TOUJOURS dans la tranche horaire 19h-23h que j'ai des problèmes et le vendredi cela commence plus tot et le samedi vers 13h14h j'ai des problèmes ...
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Nathan
Éclairé
•
2.7K messages
il y a 7 ans
Votre dossier est suivi de près par notre service technique. Un collaborateur ne manquera pas de revenir vers vous en fin de semaine.
Bonne soirée :)
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Julienleb
Apprenti
•
116 messages
il y a 7 ans
Toujours les problèmes de connexion entre 19h et 23h environs .
Le tracert demandé:
Celui du server riot et celui du server google.be
Je repost vers minuit les tracert lorsque tout est redevenu normal.
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Julienleb
Apprenti
•
116 messages
il y a 7 ans
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Nathan
Éclairé
•
2.7K messages
il y a 7 ans
Mon collaborateur du service technique devrait à nouveau prendre contact avec vous par téléphone dès vendredi.
Bonne soirée :)
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Julienleb
Apprenti
•
116 messages
il y a 7 ans
Je refais le tracert ce soir lors du problème. (avec les fêtes je n'ai pas eu le temps de le faire avant)
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Julienleb
Apprenti
•
116 messages
il y a 7 ans
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