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Mon modem s’affiche mais sans connexion.
Bonjour,
Mon modem wifi Technicolor apparaît comme connecté sur mes appareils mais ne transfère aucune connexion après avoir rallumer plus de 20 fois toujours rien j’ai débranche et regarder mon câble et ma prise coaxial mais il n’y a rien du tout j’ai aussi essayer d’utiliser le bouton wifi mais sans succès
Mon modem affiche power, DS, Wifi en vert
mais le online reste éteins ou alors clignote seulement pendant quelque seconde pour s’éteindre juste après…
Est ce que quelqu’un pourrait m’aider ou aurais une solution à ce problème ?
Merci d’avance :)
roylion15
Top Expert
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45.1K messages
il y a 5 mois
hello
Tentez une réinitialisation plutôt… éteindre allumer 20 fois ne sert à rien …
https://assistance.voo.be/fr/support/internet/probleme-technique/reinitialiser-le-modem-voo--reset----comment-faire.html
Si cela ne fonctionne pas , je vous conseille de sonner au service 078/505050 pour savoir si une panne impacte votre zone .
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Fallon
Officiel VOO
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1.8K messages
il y a 5 mois
Bonjour @Samuel Coller,
Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil Forum afin qu'on accède à votre dossier et qu'on vérifie s'il y a un problème dans votre région ou sur votre ligne.
N'hésitez pas à nous faire savoir si la réinitialisation a pu résoudre le problème :)
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