Mon modem redémarre tout le temps

Bonjour @Marc02,

Je vois que vous avez eu notre service téléphone hier soir après votre message.

Un incident général impacte votre zone. Ce matin, l'équipe en charge du dossier précise qu'une intervention est en cours et que les services devraient se stabiliser en fin de matinée.

Navré pour le dérangement !

PS : je vois que vous avez toujours une ancienne formule d'abonnement chez nous (DUO WAHOO à 72€ pour 125mbps de vitesse maximale).

Si vous le souhaitez, nous pouvons vous passer vers le DUO SUPER RELAX : il vous reviendra à 67€ pour 200mbps de vitesse maximale 😊

Si le changement vous intéresse, tenez-nous informés.

Bonjour 

Merci pour votre réponse  

Mais le problème persiste toujours.

J'ai déjà fait un reset avec le petit boutton mais ça change rien.

Hier soir après mon appelle ça encore refait puis le reste de la soirée ça a fonctionné. 

Devons nous faire une manipulation. 

Merci

Bonjour @Marc02,

Je viens de vérifier et je vois en effet énormément de redémarrages du modem (plus d'une vingtaine de fois aujourd'hui).

Le modem est-il sur une prise murale ou branché à une multiprise ?
Pourriez-vous tester une autre prise dans tous les cas ?