Mon internet Giga Max est 500 mbps , Pourquoi ?

Bonsoir ? 
Merci de prendre connaissance de la charte pour bien débuter sur le forum voo : 

https://forum.voo.be/page/la-charte

votre adresse est-elle déjà éligible au giga ?

Voir sur cette page : https://www.voo.be/fr/internet

le site peut anticiper de qq semaines le passage effectif au giga qui se passe la plupart du temps le 1er du mois suivant et automatiquement. 
Dans certains cas, le passage d’un technicien est nécessaire pour mettre à jour l’installation. 

les officiels vérifieront cela pour vous demain …

Bonjour @CevikFazli, 

Je vois que vous avez eu un collaborateur en ligne et qu'un technicien se présentera à votre domicile ce lundi.

Nous restons disponibles si nécessaire, bon week-end à vous. 😊