Modem Technicolor - diode wifi rouge

Bonjour,

Probablement une panne, ce ne serait pas étonnant quand on voit la situation dans certains coin du pays.

Précisez quand même votre code postal et inscrivez votre n° client dans votre profil si ce n'est pas déjà fait.

Bonjour @GaelleLeen,

Je vous confirme qu'il s'agissait d'une panne, qui a été réparée il y a à peu près une heure.

Navré pour le désagrément.

Bonjour,

En effet, ça a été rétabli il y a une heure, mais pour une vingtaine de minutes.

Cela clignote à nouveau comme dans mon premier message. 

Étant dans une zone sans couverture GSM et peu de 4G, c'est assez compliqué de joindre le service clients 😔

Je comprends @GaelleLeen  ,

la panne a été prolongée et cela explique vos soucis. J'en suis désolée :-(

Pas de soucis, au moins je sais que ce n'est pas le matériel dont je dispose qui est défectueux.

Merci!

Avec plaisir et surtout, prenez soin de vous.

Soucis toujours d'actualité....

Merci!

Bonjour @GaelleLeen  ,

La panne est toujours en cours. Notre équipe est toujours sur le coup.

Je suis désolée pour le délai :-(

Bonjour,

Après qq heures de connexion hier soir, à nouveau problème similaire depuis ce matin...

Cela devient compliqué, niveau pro (très peu de 4G et pas de réseau GSM...). 

Avez vous une idée de délai ou solution alternative?

Merci...

Bien évidemment que je l'aurais envisagé si ma situation pro s'y prêtait...

😉

Bonjour,

La résolution est estimée pour le milieu de la journée. Mais cela vaut ce que ça vaut étant donné le beau bazar un peu partout en Wallonie. :)