2 messages
Micro coupures incessantes, pénibilité pour jouer en ligne à cause de la perte de paquet
Bonjour,
Cela fait quelques temps que une fois toutes les 30 minutes ma connexion chute, je la capte toujours mais aucun débit pendant 20-30 sec, qui me fait à chaque fois quitter les jeux.
Ceci est-ce normal ?
Thibault
Officiel VOO
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5.9K messages
il y a 5 mois
Bonjour @alexxxx,
Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil du Forum ? Nous allons regarder si nous voyons quelque chose d'anormal sur votre signal
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alexxxx
2 messages
il y a 5 mois
Voilà qui est fait
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Justin
Officiel VOO
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4.1K messages
il y a 5 mois
Bonsoir @alexxxx,
Merci pour le numéro de client.
Navré pour les désagréments.
Je peux voir des perturbations sur la voie retour. Ce qui peut expliquer des lenteurs ou des coupures de l'internet.
Notre service réseau est au courant de ceux-ci une intervention a été demandée.
Je n'ai toutefois pas d'estimation à communiquer pour l'instant. Cela doit se faire dans les plus brefs délais.
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