Promeneur
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18 messages
Micro coupure ethernet / wifi
Bonjour,
Depuis les travaux annoncés dans ma région 7332 Sirault, mon internet semble flancher mais depuis le 19/01/2017 des micro coupures intempestive sont apparu.
Que ce soit mon PC relier directement via le modem ou le wifi voir le wifi sur gsm semble compromis.
[URL=http://www.speedtest.net/my-result/6902914298][IMG]http://www.speedtest.net/result/6902914298.png[/IMG][/URL]
Je note toute fois que mon débit montant est parfois introuvable ou bloqué à 0.
Hier soir je me suis retrouvé à 45 Mbps
Il n'y a aucun problème visible et je ne trouve rien mise à part ces coupures,
Bien à vous
Depuis les travaux annoncés dans ma région 7332 Sirault, mon internet semble flancher mais depuis le 19/01/2017 des micro coupures intempestive sont apparu.
Que ce soit mon PC relier directement via le modem ou le wifi voir le wifi sur gsm semble compromis.
[URL=http://www.speedtest.net/my-result/6902914298][IMG]http://www.speedtest.net/result/6902914298.png[/IMG][/URL]
Je note toute fois que mon débit montant est parfois introuvable ou bloqué à 0.
Hier soir je me suis retrouvé à 45 Mbps
Il n'y a aucun problème visible et je ne trouve rien mise à part ces coupures,
Bien à vous
Gerinald
Savant
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8.4K messages
il y a 6 ans
Pourriez-vous plutôt utiliser le speedtest officiel de VOO, à faire en mode filaire uniquement SVP
http://voo.speedtestcustom.com
Si vous pourriez aussi nous donner la marque du modem utilisé, et de mettre votre numéro de client dans votre profil, les officiels de VOO auront ainsi accès à votre dossier :)
Bav
Gerinald
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Seth
Promeneur
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18 messages
il y a 6 ans
Oui bien sur c'est un Technicolor : TC7210 , mon numéro client est dans le profil
http://voo.speedtestcustom.com/result/25af5db0-e74c-11e7-9561-1fd34a7480b5
Voici, merci
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Gerinald
Savant
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8.4K messages
il y a 6 ans
Merci :)
Pour le TC, si vous pourriez poster un screen des informations que vous pouvez trouvé dans le modem
- Etat --> Logiciel
- Etat --> Evenement (attention à bien prendre les dernière date)
Par contre, petit souci, nous entamons un long week-end, le forum est donc au ralenti, mais quelques experts sont dans les parages, et pourront certainement déjà donner un premier jet de conseils ;)
Bav
Gerinald
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Seth
Promeneur
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18 messages
il y a 6 ans
Voici l'etat
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Gerinald
Savant
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8.4K messages
il y a 6 ans
En effet, c'est pas le bon moment, mais on ne le choisi pas, en tout les cas, les pannes sont toujours dans les mauvais moment :)
Soyez patient, très certainement que un expert viendra vous éclairer :)
Bav et bonne fête
Gerinald
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Seth
Promeneur
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18 messages
il y a 6 ans
bonne fête à vous aussi,
Jérôme
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Voo_utilisateur
Éclairé
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557 messages
il y a 6 ans
Vite tentez votre chance de faire accélérer la résolution de votre problème. Téléphonez soit au
078/50 50 50: c'est gratuit avec un abonnement à la téléphonie dite fixe de Voo
soit au 5050 à partir d'un GSM : avec un abonnement Voomobile c'est gratuit
Téléphonez vite avant 21H30
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Voo_utilisateur
Éclairé
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557 messages
il y a 6 ans
Tiou à encore répondu à un sujet il y a moins d'une demi-heure.
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Romina
Érudit
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1.3K messages
il y a 6 ans
Pouvez-vous me faire un état sur la situation ? Les coupures sont-elles toujours d'actualité ? Je vous invite également à redémarrer votre modem.
Merci pour vos précisions :)
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Seth
Promeneur
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18 messages
il y a 6 ans
Je viens de tester ce soir, les coupures semble terminé sans modification de ma part
Pour le moment, plus rien a signaler depuis aujourd'hui,
Merci
Bien à vous
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Romina
Érudit
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1.3K messages
il y a 6 ans
Merci pour votre retour Seth.
Je vous souhaite déjà une bonne année :)
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Seth
Promeneur
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18 messages
il y a 6 ans
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Seth
Promeneur
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18 messages
il y a 6 ans
Bizarre, j'ai beau reset le modem, ça ne change rien, je met toujours mes evenements au cas ou mais mon état ping/mb's et débit est correcte
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Romina
Érudit
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1.3K messages
il y a 6 ans
Je remarque que votre modem est en ligne depuis 9 jours, pouvez-vous redémarrer celui-ci ? Votre console est-elle connecté en Wi-Fi ou en filaire ?
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Seth
Promeneur
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18 messages
il y a 6 ans
Mon modem est connecté depuis un cable internet mis par l’électricien durant la construction, l'ampli est dans la cave directement raccordé et est relier par un cable au modem dans le salon, je possède un hub-j45 qui redistribu la connexion dans divers pièces.
Pas eu de soucis pendant 4-5 mois.
J'ai testé hier soir et à 1h45 plantage totale, je n'ai pas eu le temps de rebooter mais au matin tout est rentré dans l'ordre.
Serai t il possible qu'une IP pourrai rentrer en conflit et créer c'est coupures ?
Bien à vous
JBF
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