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lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse
voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser quel mercredi )mais rien n a changer question vitesse 30 a la place de 100 méga depuis 3 mois
c est beau de faire des pub qu on offre du 100 mais préciser uniquement la nuit quand tout le monde dort alors car depuis le nouvelle vitesse c est plus tôt catastrophe voo
voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser quel mercredi )mais rien n a changer question vitesse 30 a la place de 100 méga depuis 3 mois
c est beau de faire des pub qu on offre du 100 mais préciser uniquement la nuit quand tout le monde dort alors car depuis le nouvelle vitesse c est plus tôt catastrophe voo
voo duo wahoo 125 méga + box évasion+ carte numérique +Galaxy s20
jeregui26
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il y a 9 ans
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roylion15
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il y a 9 ans
Alors rien ne sert de râler et patience, note que 20 mégas sont largement suffisants pour faire pas mal de choses sur internet et tu n'es pas totalement en panne.
Pour le fait de payer le 1/5 de ta facture, cela va te conduire à avoir des problèmes de facturation avec coupures de services et plus d'internet ni TV etc... ce que tu peux faire c'est négocier un geste commercial pour le problème et là tu auras certainement une réponse positive.
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jeregui26
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il y a 9 ans
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dkilla
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il y a 9 ans
j'ai bataillé très longtemps avec proximus et toujours au même point pour ça que j'ai changé vers voo. chaque opérateur je pense a certains endroit on des problèmes...
faut juste que voo ai un bon service technique et après ventes et surtout des réponses transparente et non juste " patience" car c'est ce qui enerve quand on ne sais rien de l'avancé du problème, et ca énerve le client...
courage et patience...
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jeregui26
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il y a 9 ans
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ad86
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il y a 9 ans
Welcome, même problème.
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jeregui26
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il y a 9 ans
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jeregui26
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il y a 9 ans
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jeregui26
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il y a 9 ans
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jeregui26
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il y a 9 ans
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dkilla
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il y a 9 ans
sinon je resilie directement et repasse a la concurrence....
de plus le vendeur ma dit que chez voo et dans le contrat c'est plus ou moins ecrit, que si les vitesses sont pas respeter a plus de 10% tu peux resilier car c'est une condition....
reste a vérifier....
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dkilla
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il y a 9 ans
Mais je pensais vraiment que c'etait de l'histoire ancienne cette perte de vitesse aux heures de pointes.....mais non :cool:
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jeregui26
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il y a 9 ans
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Fanny
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il y a 9 ans
Tenez-nous au courant concernant votre situation internet.
Fanny
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jeregui26
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il y a 9 ans
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