
Apprenti
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142 messages
Lenteur connexion internet et non respect du client.
Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.
J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.
Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....
Toujours pareil !!!
Dernièrement j'avais un abonnement prévu avec du 100 Mb et une réception réel d'après speedtest qui allait de 1 Mb à 70.
Je me suis dis que j'allais prendre une nouvelle formule avec le voo motion et son 150 Mb....en espérant avoir 100 Mb Fixe.
Et bien voilà mon bilan après +- 2 mois : Rien de mieux.
Là je viens de faire un test : http://www.speedtest.net/my-result/4734358196.
23Mb c'est à dire même pas 20% de ce qui est prévu !
J'en déduis que l'on nous prends tous pour des *** chez Voo.
Et que j'envisage vraiment de repasser chez Belgacom.
J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.
Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....
Toujours pareil !!!
Dernièrement j'avais un abonnement prévu avec du 100 Mb et une réception réel d'après speedtest qui allait de 1 Mb à 70.
Je me suis dis que j'allais prendre une nouvelle formule avec le voo motion et son 150 Mb....en espérant avoir 100 Mb Fixe.
Et bien voilà mon bilan après +- 2 mois : Rien de mieux.
Là je viens de faire un test : http://www.speedtest.net/my-result/4734358196.
23Mb c'est à dire même pas 20% de ce qui est prévu !
J'en déduis que l'on nous prends tous pour des *** chez Voo.
Et que j'envisage vraiment de repasser chez Belgacom.
Voo One (400Mbps, illimité) décodeur Voo Motion, Modem Technicolor, Voo Mobile etc...
Fanny
Apprenti
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999 messages
il y a 8 ans
Veuillez m'excuser pour la réponse tardive.
Effectivement, j'ai constaté des perturbations sur votre signal hier. Les niveaux sont revenus à la normale aujourd'hui. Rencontrez-vous toujours les mêmes difficultés ?
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darkctof
Apprenti
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142 messages
il y a 8 ans
Aujourd'hui pas de soucis constatés.
Et d'après vous d'ou venaient ces perturbations ?
Autre question : est il normal que je dois fonctionné sans par feu et sans ipv6 modem pour avoir une connexion stable ?
Suis je aussi toujours en monitoring ?
Merci.
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roylion15
Top Expert
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38K messages
il y a 8 ans
Le pare feu ipv4 n'est pas désactivable dans le modem voo, ce que tu peux désactiver c'est uniquement le pare feu v6 ....l'ipv6 de voo n'est pas encore déployée partout et pas fort stable en général donc je ne conseille pas non plus de l'utiliser.
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darkctof
Apprenti
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142 messages
il y a 8 ans
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darkctof
Apprenti
•
142 messages
il y a 8 ans
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darkctof
Apprenti
•
142 messages
il y a 8 ans
Aujourd'hui pas de soucis constatés.
Et d'après vous d'ou venaient ces perturbations ?
Autre question : est il normal que je dois fonctionné sans par feu et sans ipv6 modem pour avoir une connexion stable ?
Suis je aussi toujours en monitoring ?
Merci.
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Fanny
Apprenti
•
999 messages
il y a 8 ans
Je vais pouvoir répondre à vos différentes questions :)
A la date du 16.12.15, des interventions ont été effectuées sur votre signal. Vos voisins ont également eu ces variations au même moment que vous.
Roylion15 a correctement répondu à cette question. ;)
Le monitoring est en cours.
Bonne fin de journée,
Fanny
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darkctof
Apprenti
•
142 messages
il y a 8 ans
Je serais en monitoring jusque quand ?
BàV,
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Fanny
Apprenti
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999 messages
il y a 8 ans
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darkctof
Apprenti
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142 messages
il y a 8 ans
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darkctof
Apprenti
•
142 messages
il y a 8 ans
N'oubliez pas de me faire savoir la période de fin concernant le monitoring.
Merci.
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Duch
Promeneur
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1 message(s)
il y a 8 ans
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8-SPQR-8
Top Expert
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15K messages
il y a 8 ans
welcome Duch
et bravo pour ton post constructif malgré ton problème
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darkctof
Apprenti
•
142 messages
il y a 8 ans
N'oubliez pas de me faire savoir la période de fin concernant le monitoring.
Car je crois que mes problèmes sont enfin résolus.
Merci.
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Nicolas_V
Savant
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2.9K messages
il y a 8 ans
Le monitoring est toujours en cours afin de s'assurer que tout se passe bien chez vous. Nous reviendrons vers vous après les fêtes à ce sujet. Fanny continuera à suivre votre dossier !
Encore merci pour votre patience.
A bientôt,
Nicolas
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