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Promeneur

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3  messages

samedi 22 avril 2023 21:39

Led

Bonsoir 

Tous les Led de mon modem clignotent et plus internet 

Je l'ai redémarré mais rien n'y fait 🤔

Merci pour votre aide

Solution acceptée

Officiel VOO

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1.1K  messages

il y a 1 an

Bonjour @puce007,

 

Je constate que vous avez eu mes collègues en ligne et qu'un dépannage a été planifié à aujourd'hui :-)

 

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. 

Top Expert

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41.4K  messages

il y a 1 an

Bonsoir , pourtant ce n’est pas la période de Noël 🤔

c’est probablement une panne réseau localisée.
à cette heure personne de chez voo ne peut vous répondre , donnez néanmoins votre CP / localisation (pas de nom de rue svp), si d’autres personnes près de chez vous sont touchées, elles peuvent le signaler 

et demain c’est dimanche donc il y a uniquement le hd par téléphone 078/505050 (si le souci persiste) 

Promeneur

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3  messages

il y a 1 an

6183/Trazegnies, plus de connexion depuis a peu près 1h du matin.

Ping vers la passerelle 212.68.xxx.xxx  ne répond pas

Masqué adresse iP par sécurité

Leds du modem fixes, modem en mode bridge (abonnement type pro)

Rien n'a changé au niveau câbles et routeur (USG110 DE ZYXEL) depuis des mois.

(Modifié)

Top Expert

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41.4K  messages

il y a 1 an

Sonnez au 078/505050 , pour savoir si votre zone est en panne , il n’y a personne de chez voo le dimanche ici …

j’ai masqué votre IP publique pour votre sécurité et c’est aussi interdit car c’est une donnée sensible et personnelle . 

Promeneur

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3  messages

il y a 1 an

Le problème a finalement pu être réglé, entre autres grâce aux informations fournie par votre collègue.
Merci pour le service impeccable.

Promeneur

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3  messages

il y a 1 an

@Roylion: il ne s'agissait pas de mon IP publique mais de l'IP de la passerelle chez voo (partagée par tout ceux présents sur le même subnet que moi), c'est pour cela que je l'avais postée sans crainte ;-)

Top Expert

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41.4K  messages

il y a 1 an

Ce n'est pas fort grave...

Merci de le préciser néanmoins cela reste une donnée "sensible" même si ce n'est pas pour vous personnellement. Nous recommandons de ne pas poster des IP sans masquer les 2 dernières parties sur le forum public.

(Modifié)

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