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Arkaabe

Éclairé

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169 Messages

dim. 12 juil. 2020 13:53

Le réseau wi-fi et internet = catastrophique

Bonjour à tou,

Depuis mon déménagement de Battice ( HERVE ) vers Heusy ( VERVIERS ), je constate que mon wifi et ma connexion internet sont catastrophiques.
Par ex, quand ma compagne est sur son Instagram et moi sur le pc il est considérablement ralenti ...

Alors que pardonnez moi mais nous ne demandons pas, en faisant cela, l'accès au Mont Olympe... c'est vraiment faible au jour d'aujourd'hui en terme d'utilisation de données !!

A battice j'avais une bien meilleure connectivité/débit... que ça soit en wifi ou en rj45.

Comment cela se fait il ?

Pour info :

J ai déjà redémarré le modem manuellement pour info et même via le panel admin..

Je suis en abonnement internet tv full !

Je suis à bout de mes idées...

Réponses

alloja

Citoyen d'honneur

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662 Messages

il y a un mois

@Arkaabe, il serait intéressant d'avoir une capture d'écran des niveaux de votre modem : https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf.

Ça permettra de voir s'il y a un souci côté réseau.

VOObox et 2 cartes TV numérique.
Arkaabe

Éclairé

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169 Messages

Bonjour,
Voici la capture d'écran :


Lien vers mon image
carolooooo

Citoyen du mois

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1.5K Messages

Bonjour

pouvez-vous effectuer un speedtest en câblé sur le modem et nous partager le résultat?

bàv

Antoine L

Officiel VOO

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2.8K Messages

Bonjour,

 

Je vous invite aussi à indiquer votre numéro de client dans votre profil.

Arkaabe

Éclairé

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169 Messages

Bonjour Carolo : Malheureusement, impossible pour moi de faire le test en cablé.

J'ai un nouveau portable sans RJ45 depuis peu mais ultra performant en ce qui concerne le WIFI (doté de 2X2 802.11ac) ... J'ai quasi la même connexion que quand j'étais en cablé RJ45... !

Sauf depuis le déménagement .. d'ou mon post. voilà quand même le test en RJ45 :

Arkaabe

Éclairé

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169 Messages

Antoine, mon profil est à jour , voilà ;-)

Arkaabe

Éclairé

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169 Messages

il y a 25 jours

voila mon reseau en WIFI ajd ou j'ai de nouveau des latences ...

encore une fois, impossible de le faire en cablé ! (voir com ci dessus)

(Modifié)

roylion15

Top Expert

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17.2K Messages

Vous êtes connecté en Wifi 5 Ghz la ?

VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO
Arkaabe

Éclairé

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169 Messages

Non en connexion normale, comme à BATTICE .

Je n'ai jamais utilisé le 5GHZ

roylion15

Top Expert

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17.2K Messages

Pour utiliser la carte wifi de votre pc en mode wifi 5 (AC) , il faut être connecté uniquement au 5Ghz.

Certainement que votre environnement est totalement différent comme plus chargé en wifis voisins ou autres éléments perturbateurs avoisinants et que les canaux 2,4 Ghz sont occupés donc la vitesse en 2,4 est réduite.

On suppose enfin, parce qu'il ne faut pas confondre performance du wifi et connexion internet.

(Modifié)

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Lionel S

Officiel VOO

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5.4K Messages

il y a 23 jours

Bonjour,

 

Pourquoi ne vous est-il pas possible de réaliser un test par câble ? Vous dites que c'est impossible mais sans préciser pourquoi.

 

Attention, même hyper performant, le Wifi reste du Wifi : c'est imprévisible et imparfait. Le même matériel ne se comportera pas de la même façon à un endroit ou un autre. D'où l'importance du test par câble.

Force & Honneur

roylion15

Top Expert

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17.2K Messages

Hello

@Lionel S

Il n'y a pas de port ethernet sur son nouveau portable donc il ne sait pas faire un speedtest par câble.

Alors "hyper performant en ce qui concerne le wifi", peut-être mais ce sera en wifi 5 Ghz et pas en se connectant sur la vieille technologie wifi 2,4 Ghz.

ou mettre cet adaptateur USB 3.0 vers ethernet

https://www.amazon.fr/Atolla-USB-RJ45-Gigabit-Ethernet/dp/B01LWWGQA3

(Modifié)

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