
Promeneur
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17 messages
La qualité du signal wifi n'est pas bonne à deux pièces du modem
Bonjour,
Je viens de changer de fournisseur (Proximus vers VOO).
Je possède 2 TV dans 2 pièces différentes et 2 box évasion.
Le technicien a installé le modem dans une première pièce et y a connecté la box évasion et mon ancien CPL Proximus.
Dans l'autre pièce, il a installé ma 2ième box évasion reliée à un CPL Proximus.
Dans cette autre pièce, le signal n'est pas très bon.
Auriez-vous une solution pour le rendre meilleur ?
Merci.
Guy.
Je viens de changer de fournisseur (Proximus vers VOO).
Je possède 2 TV dans 2 pièces différentes et 2 box évasion.
Le technicien a installé le modem dans une première pièce et y a connecté la box évasion et mon ancien CPL Proximus.
Dans l'autre pièce, il a installé ma 2ième box évasion reliée à un CPL Proximus.
Dans cette autre pièce, le signal n'est pas très bon.
Auriez-vous une solution pour le rendre meilleur ?
Merci.
Guy.
Solution acceptée
lemaigu
Promeneur
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17 messages
il y a 7 ans
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DDA
Expert
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3K messages
il y a 7 ans
Votre CPL sert pour le réseau de l'évasion uniquement ?
Vous avez alors un câble coaxial vers votre 2me TV ?
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Bumblebee
Érudit
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1.3K messages
il y a 7 ans
Hello,
a mon avis il a voulu dire que, une fois dans l'autre pièce, le signal wifi n'est pas très bon ... Enfin comme ça que je comprends :)
Tout dépend sur quel réseau vous êtes : le 2.4 ou 5 GHz ? Avec quel(s) appareil(s) êtes vous connecté ?
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DDA
Expert
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3K messages
il y a 7 ans
@lamaigu : c'est un problème Wifi ou de box ? La réponse sera évidemment pas la même :$
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lemaigu
Promeneur
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17 messages
il y a 7 ans
Dans la première pièce, j'ai une TV , une box évasion, le modem, un un amplificateur et un prise CPL.
L'amplificateur est relié au modem, le CPL est branché sur la prise électrique murale, le coaxial du modem est relié à la prise coaxiale murale et le câble Ethernet de la box est relié au CPL.
Dans la seconde pièce, j'ai une TV, une Box évasion et une prise CPL.
Le CPL est branché sur la prise électrique murale, le coaxial de la box évasion est relié à la prise coaxiale murale, la prise électrique de la TV est branchée sur le CPL et le câble Ethernet de la box est relié au CPL.
Guy.
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DDA
Expert
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3K messages
il y a 7 ans
Si je considère que votre modem se trouve dans la 1ère pièce près de la TV, il me semble qu'il y a une erreur de câblage pour le réseau (Ethernet) :
1. L'évasion de cette pièce doit être raccordée directement sur le modem via un câble Ethernet
2. Il doit y avoir un câble Ethernet du modem vers votre CPL pour envoyer la connexion vers votre 2me évasion
Le but est que chaque évasion soit raccordée directement sur votre modem
Point suivant, votre wifi ;
Vous connectez sur le wifi du VOO ou le CPL est également Wifi ?
Donc sur quel Wifi vous connectez-vous ?
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lemaigu
Promeneur
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17 messages
il y a 7 ans
Je pense que le CPL est Wifi.
Comment en être sûr ?
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DDA
Expert
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3K messages
il y a 7 ans
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lemaigu
Promeneur
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17 messages
il y a 7 ans
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DDA
Expert
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3K messages
il y a 7 ans
J'ai oublié de vous précisez qu'il pourrait également avoir un Wifi VOO avez 5G dedans.
Quel modem avez-vous : Netgear ou Technicolor ?
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lemaigu
Promeneur
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17 messages
il y a 7 ans
Nom du Wifi = VOO-353840
Petite précision : les boutons 1 et 2 du Modem sont oranges.
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DDA
Expert
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3K messages
il y a 7 ans
Par rapport au modem, de quel côté les lampes 1 et 2 ?
La signification des lampes en page 6 du manuel
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lemaigu
Promeneur
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17 messages
il y a 7 ans
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DDA
Expert
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3K messages
il y a 7 ans
Ce sont vos 2 connexion des évasions ... elles sont donc bien connectées au modem ... :P
Vous pouvez télécharger une appli "Wifi analyser" sur votre smartphone et regarder si vous n'êtes pas plusieurs sur le même canal du Wifi ?
Si c'est le cas, modifier votre canal vers un espace libre dans le modem.
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Nathan
Éclairé
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2.7K messages
il y a 7 ans
Je viens de vérifier dans votre dossier, et je constate que vous avez contacté notre service clientèle aujourd'hui à ce sujet qui vous a effectivement conseillé de placer votre canal Wi-Fi sur « Automatique » afin que votre modem puisse détecter par lui même le canal le plus optimal. Avez-vous constaté une différence depuis l’intervention de mon collègue ?
Bonne journée :)
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