Promeneur
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27 messages
La prise télédis murale se détache du mur
Vu ce problème, déconnexions internet fréquentes. Je la scotche au mur et tout rentre dans l'ordre. Mais elle ne tient pas très longtemps et se détache à nouveau. Y a-t-il une solution ? Je joins une image de prise qui ressemble à la mienne :wink: Merci de m'avoir lue :kissing_heart:
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DDA
Expert
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3K messages
il y a 6 ans
Le mieux, à mon idée, serait d'acheter une boite encastrée et la placer correctement ... surtout que j'ai l'impression qu'il y a une boite de dérivation dans le mur.
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Maranne
Promeneur
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27 messages
il y a 6 ans
C'est le technicien Voo qui a placé la boîte apparente. Dans le mur, il n'y a que des câbles
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cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 6 ans
En fait, ce qui est encastré dans le mur est la prise de télédistribution et la boîte apparente c'est un ampli NIU pour prise murale ( Wall-Outlet NIU ) ; ce sont 2 choses tout à fait distinctes.
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Maranne
Promeneur
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27 messages
il y a 6 ans
Mon ciel s'éclaircit :wink:Merci. Donc l'ampli est trop lourd pour la prise de la télédistribution. Ai-je raison? Si oui, que peut-on faire ? Merci
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cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 6 ans
Il faut tout simplement faire un travail correct et ajoindre à cette prise un boîtier encastré dans le mur.
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Maranne
Promeneur
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27 messages
il y a 6 ans
Je pense comme vous. Savez-vous si Voo se charge du job ?
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cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 6 ans
En principe, les techniciens Voo ne placent pas de prises encastrées, donc je ne pense pas qu'ils s'occuperont de cela.
Ils placeront sans doute une nouvelle prise apparente juste à proximité si le câble est assez long, enfin ceci est juste une supposition de ma part.
Etant donné qu'il y a des photos montrant exactement le problème, Thibault qui est intervenu précédemment pourra sans doute vous en dire plus, mais quelle que soit l'intervention de Voo il y aura sans doute des frais.
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Maranne
Promeneur
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27 messages
il y a 6 ans
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 6 ans
Le terme « résolu » n’est sans doute pas le plus approprié pour votre situation,
mais je ne peux le changer. Par contre, la meilleure réponse reste, je pense,
celle de DDA
Je me renseigne pour vous donner une réponse officiellement, mais pour moi, le
technicien VOO ne va pas intervenir pour fixer votre prise, mais va certainement
la remplacer par une prise apparente (fixée dans le mur) et sur laquelle viendra
se poser l’amplificateur. Ce qui va au final doubler la taille de la prise. Il
faudra voir si, par rapport à l’emplacement de celle-ci, cela ne va pas poser de
souci esthétique et pratique. Le technicien fera également un devis avant
d’effectuer les travaux (vous pourrez donc le refuser).
Le plus simple, pour moi, serait de trouver quelqu’un d’un peu bricoleur qui va
pouvoir fixer correctement votre prise encastrée.
Je reviens vers vous dès que j'ai la confirmation par le service d'installation.
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