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Je n'arrive plus à accéder à mes caméras et à mon alarme de l'extérieur
bonjour,
je n'ai plus accès a mes camera ni a mon alarme de l 'extérieur, peut être avez vous fait une mise a jour ou autre manœuvre pour que celle ci ne fonctionne plus en 4G. :?
N'ayant fait aucun changement chez moi je suppose que cela de vient de chez vous.:)
je n'ai plus accès a mes camera ni a mon alarme de l 'extérieur, peut être avez vous fait une mise a jour ou autre manœuvre pour que celle ci ne fonctionne plus en 4G. :?
N'ayant fait aucun changement chez moi je suppose que cela de vient de chez vous.:)
Dan158
Promeneur
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9 messages
il y a 7 ans
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mikL
Top Expert
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il y a 7 ans
Il me semble que ce sont des suppositions assez rapide...
Comment êtes-vous connecté à vos caméras habituellement ?
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Nathan
Éclairé
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il y a 7 ans
D’après les informations que j’ai à ma disposition dans votre dossier, un technicien est venu remplacer votre ancien modem samedi dernier pour un Technicolor.
Dans un premier temps, pouvez-vous vérifier que le protocole UPnP est bien activé dans les paramètres de celui-ci ? Plus d’informations dans ce sujet du Forum.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bonne journée :)
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roylion15
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il y a 7 ans
Ou bien les caméras et l'alarme sont en ip fixes ne sont pas dans la plage DHCP du TC ou bien on l'a mis en ip privée ?
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Dan158
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il y a 7 ans
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roylion15
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il y a 7 ans
Êtes vous bien en ip publique ? Voir dans reseau /wan si votre IPv4 ne commence pas par 10.x
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Dan158
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il y a 7 ans
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roylion15
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42K messages
il y a 7 ans
De plus depuis quelques temps en plus, il faut donner une raison au changement ce qui n'est pas normal car une connexion "digne de ce nom" doit être publique sinon vous ne pouvez pas atteindre vos appareils depuis l'extérieur, ni jouer en ligne, ni héberger un serveur de fichiers ou avoir de la domotique, pas de VPN pour le boulot etc.. etc...
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Dan158
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il y a 7 ans
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roylion15
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il y a 7 ans
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Nathan
Éclairé
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2.7K messages
il y a 7 ans
Je viens de vérifier dans votre dossier, et vous bénéficiez bien d’une adresse IP publique.
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roylion15
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il y a 7 ans
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mikL
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il y a 7 ans
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Dan158
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Dan158
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