Internet très lent en download Florée

Depuis cette après midi (02/10), la vitesse en download est de 2 mbps au lieu de 350 mbps. En upload, il n'y a pas de problème 20 mbps. Nous avons éteint le modem plusieurs fois tout au long de la journée, mais rien n'a changé. Sur le forum, une plusieurs personnes de notre région on le même souci. Pouvez-vous nous dire quand cela sera réparé? Merci d'avavance.