Promeneur
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6 messages
Internet Giga Max pas activer.
Bonjour,
Le technicien vient de passer pour changer mon ampli dans le cadre de mon passage au GIGA MAX. Il m’a confirmé que tout est en ordre et que le service est actif.
Cependant, après avoir effectué un SpeedTest, je constate que je n’atteins toujours pas la vitesse du Giga.
Dois-je attendre le début du mois prochain (le 01/11) pour que le service soit pleinement actif, si oui serait-il possible de forcer le passage, sachant que ma demande a été effectuée fin septembre/début octobre ?
Dans l’application MyVOO, je suis bien reconnu comme ayant le GIGA MAX 1000 Mbps - 50 Mbps.
Un tout grand merci
Solution acceptée
theo2007
Savant
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2.3K messages
il y a 3 mois
Bonjour @Jimfr01 ,
Effectivement, le Giga Max ne sera opérationnel que le 01/11.
La date de commande n'entre pas en ligne de compte. Ce qui est important est la date de mise en conformité (technicien) du raccordement.
Encore un peu de patience ...
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Kevin P
Officiel VOO
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1.7K messages
il y a 3 mois
Bonjour @Jimfr01,
Comme l'indique très bien @theo2007, le giga sera actif pour le 1er novembre prochain :)
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