Internet et télévision

SCANDALEUX !!! 2 semaines que nous avons téléphoné pour un soucis d'Internet et de télévision, on nous envoie un technicien 3 jours plus tard qui nous dis que la cause est notre modem qui pour lui est trop vieux, il nous change le modem finalement constate que la panne viens de l'extérieur qu'il ne saura rien faire, une autre équipe est envoyé 3 jours plus tard, problème toujours pas résolu je re téléphone on me signal que le nouveau modem n'a pas été raccordé correctement finalement on arrive a le faire fonctionner nous même seulement pendant 24h! Ensuite de nouveau en panne je re téléphone on m'envoie un technicien 3 jours plus tard et bien évidament ses nous qui devons nous organiser pour être la pour que le technicien puissent venir "si vous n'êtes pas la c'est 50€ d'amande" ( Nous travaillons tous les deux ) le technicien vien constate encore une fois que le problème vient de dehors, 1h plus tard on reçois un SMS comme quoi la panne a été détecté que leurs équipes sont déjà dur place et que le problème sera résolu dans les plus bref délais ! TOTALEMENT FAUX ! Le problème n'est toujours pas résolu. Par contre je suppose qu'ils n'oublieront pas de nous envoyer la facture alors que nous n'avons ni internet ni la télé depuis plus de deux semaines !!!!!!! Service client gros ZÉRO !!!!!