Promeneur
•
11 messages
Instabilité internet VOO
Cela fait maintenant 13 jours que j'ai des problemes avec l'internet de voo. Cela fonctionne puis plus rien dans des temps aleatoires de l'ordre de la minute a plusieurs dizaines de minutes.
Reboot du modem, changement du modem, remplacements de cables... Rien n'y fait.
J'ai appelé plus d'une dizaine de fois l'assistance, 3 techniciens sont passés, un problème sur le reseau a été constaté . Tout ca c'etait la semaine passée. Depuis plus rien. A l'assistance on me dit que rien n'est planifié.
Je suis en télétravail avec des besoins en internet permanent. J'utilise actuellement le 4g a un tarif affreux sur un petit ecran de telephone.
J'en ai vraiment assez!!!
Jot
Promeneur
•
11 messages
il y a 4 ans
Et pour info, voici mes niveaux du modem
1
0
Jot
Promeneur
•
11 messages
il y a 4 ans
Pour le suivi...
Un cable et la boite réseau ont été changé au poteau,
Le modem vient d'être changé 2 fois et mes signaux sont les suivant
0
0
roylion15
Top Expert
•
41.6K messages
il y a 4 ans
Hello
Y a de grosses "anomalies" dans vos niveaux ....Y a des deltas totalement anormaux dans les signaux RX... çà ne m'étonne pas que vous ayez des soucis de stabilité.
Cela ne vient pas du modem çà mais effectivement de la ligne.
(Modifié)
3
0
Justin
Officiel VOO
•
3.7K messages
il y a 4 ans
Bonjour @Jot,
Pourriez-vous compléter votre profil avec votre numéro de client ? Seuls les officiels pourront y accéder et je pourrais analyser directement sur vos équipements.
4
0