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lundi 24 février 2020

Facturation télédistribution

Bonjour, 


Je suis passé il y a 3 mois à un pack SOLO MAX (facturé 57 euros), et je n’ai donc bien rien d’autre qu’Internet. Or, outre les 57 euros, je suis facturé tous les mois également de 20 euros, pour la télédistribution. 


Ce qui fait, si mes calculs sont bon, la ligne internet à 77 euros, au lieu de 57 euros comme indiqué sur votre site et comme proposé par votre commercial quand j’ai téléphoné. 
 

Est-ce une erreur de facturation ou est-ce de la malhonnêteté marketing? 
 

Bien à vous

 

 
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