Ma patience, à des limites, et là, vous les dépasser allègrement !
Téléphoner au 078, ne sert strictement à rien, il était possible de vous envoyer un mail, mais depuis une semaine, plus moyen, c'est la kermesse chez vous ?
Si demain soir, je n'ai toujours pas de connection internet, JE RÉSILIE MON ABONNEMENT CHEZ VOO!
Car comme on dit : on peut jouer avec, mais pas s'y pendre ! Non mais ! ?????????
Votre service comptabilité envoie des rappels avant la date d'échéance, c'est un service de zélateurs.
vous devriez comptabiliser mes heures sans tv, sans internet, et me les déduires!
Samedi 01 Juillet, 06h45, les coupures internet persistent! Encore combien de jours, de mois, d'années, avant que ce soit réparé ? Ça ne fait qu'un an que cela dure....
Après plusieurs jours, semaines, mois, il y a toujours des micro-coupures dans le signal distribué.
Je remercie sincèrement le service technique, pour son efficacité, vraiment merci!
Le service facturation, à la même efficacité, Je les remercie également.
Il est impossible de contacter VOO, par mail (gratuit), c'est uniquement par téléphone (escroquerie), ou par recommandé, chouette!
Bonjour.
Bien sûr, je vais t'expliquer.
Je suis allé très fâché, à la boutique VOO de Wavre (en effet, il n'est pas possible d'être heureux chez VOO, on se moque de moi)
J'ai supprimé l'abonnement tv, il me dit, je ne peux pas supprimer un abonnement, mais je peux le modifier, ce qu'il fit, en me remettant mon nouvel abonnement en 4 feuilles.
Le lendemain, je n'avais déjà plus accès au bouquet, si gentillement offert, de plus bien avant la fin du mois.
Quelques jours Après, j'ai reçu par la poste le courrier me disant que jai modifié mon abonnement, le montant de ma facture internet, est bien au nouveau tarif.
Dits moi, pourquoi il n'y a plus d'accès au site de contact ?
Pourquoi le service technique ne fait RIEN!
Bonne journée
Tu comprendras aisément, que cette facture a subit un classement vertical ! Direct poubelle!
Il faudrait quand même voir, à ne pas me prendre pour un gogol!!
Pour info, mais de toute façon le service technique s'en fout, jai un très, très, très, mauvais signal, pas d'Internet ! Je paie avec des bons euros, pour un mauvais signal ! Dingue !
dib
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il y a 7 ans
Faites quelque chose !
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dib
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il y a 7 ans
Téléphoner au 078, ne sert strictement à rien, il était possible de vous envoyer un mail, mais depuis une semaine, plus moyen, c'est la kermesse chez vous ?
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dib
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il y a 7 ans
Car comme on dit : on peut jouer avec, mais pas s'y pendre ! Non mais ! ?????????
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dib
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il y a 7 ans
vous devriez comptabiliser mes heures sans tv, sans internet, et me les déduires!
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dib
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il y a 7 ans
Mais que font les techniciens?
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elegnel
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il y a 7 ans
tu a écrit au médiateur
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dib
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il y a 7 ans
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dib
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il y a 7 ans
J'ai annulé mon abonnement TV, le dernier jour était le 30 Juin 2017, mais je viens de recevoir une facture pour le mois de Juillet!
Cela fait plusieurs semaines, qu'il n'est plus possible de contacter VOO, (voir pièce jointe), pas facile VOO!!! POURQUOI?
Je suis allé dans la boutique de Wavre, pour annuler mon abonnement TV, j'ai donc les documents, il va de soit, que je ne paierai pas cette facture!
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dib
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il y a 7 ans
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dib
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il y a 7 ans
Je remercie sincèrement le service technique, pour son efficacité, vraiment merci!
Le service facturation, à la même efficacité, Je les remercie également.
Il est impossible de contacter VOO, par mail (gratuit), c'est uniquement par téléphone (escroquerie), ou par recommandé, chouette!
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Louana
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il y a 7 ans
Pourriez-vous me préciser par quel biais vous avez mis un terme à votre abonnement TV ?
Je pourrai vous renseigner au mieux :)
Merci d'avance !
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dib
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203 messages
il y a 7 ans
Bien sûr, je vais t'expliquer.
Je suis allé très fâché, à la boutique VOO de Wavre (en effet, il n'est pas possible d'être heureux chez VOO, on se moque de moi)
J'ai supprimé l'abonnement tv, il me dit, je ne peux pas supprimer un abonnement, mais je peux le modifier, ce qu'il fit, en me remettant mon nouvel abonnement en 4 feuilles.
Le lendemain, je n'avais déjà plus accès au bouquet, si gentillement offert, de plus bien avant la fin du mois.
Quelques jours Après, j'ai reçu par la poste le courrier me disant que jai modifié mon abonnement, le montant de ma facture internet, est bien au nouveau tarif.
Dits moi, pourquoi il n'y a plus d'accès au site de contact ?
Pourquoi le service technique ne fait RIEN!
Bonne journée
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dib
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il y a 7 ans
Il faudrait quand même voir, à ne pas me prendre pour un gogol!!
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dib
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il y a 7 ans
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