Disponibilité 1Gbps mais bloqué à 500Mbps

Bonjour,

Tout dépend de la date réelle par opposition à la date reprise sur l'outil de disponibilité du giga.

Si le giga a été réellement disponible avant la fin octobre, il pourrait y avoir un bug d'activation.

Attention, si votre modem à été remplacé début novembre, c'est la date de ce remplacement qui compte et le changement se fera le 1er décembre.

Si le giga a été disponible après le 1er novembre le changement se fera le 1er décembre.

Pour une confirmation officielle de votre situation et si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre n° client dans votre profil du forum, il est indispensable pour vous identifier.

Après le reboot automatique du modem automatiquement, j'ai patienté quelques secondes (impatience quand tu nous tiens) et parfait !, je dispose bien maintenant du 1Gbps. L'étape suivante sera l'upload à 50 ! ;-).
Merci

Bonjour, pouvez-vous vérifier la même chose pour moi svp? Je n'ai toujours pas le 1 GBps.

N° client: 0021023895 et CP 1495.

Cordialement.