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1  message(s)

mardi 19 décembre 2023 12:08

demande de raccordement

Bonjour 

question est'il possible de demander un nouveau raccordement avant avoir le numéro de l'habitation 

Top Expert

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21.3K  messages

il y a 6 mois

Bonjour,

A ma connaissance, non ; il me semble difficile de faire venir un technicien s'il n'a pas une adresse précise.

J'imagine que même s'il n'y a qu'une seule maison dans une nouvelle rue, il sera difficile d'établir un dossier client tant qu'il n'y a pas une adresse officielle à inscrire et à laquelle lier un abonnement.

Mettez quand-même l'adresse et éventuellement un numéro d'appel dans la case n° client de votre profil, les officiels pourront mieux vous répondre.

Officiel VOO

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1.1K  messages

il y a 6 mois

Bonjour @jardez,

 

Je rejoins @Marcs : une demande de raccordement est forcément liée à une adresse postale complète. Sans numéro d'habitation, difficile de mettre en place un dossier.

 

Dès que vous avez une officialisation de votre numéro par votre commune, n'hésitez pas à faire votre demande 🙏

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