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Déconnexion intempestives de mon Wi-Fi
Bonjour depuis 2 jours ma wifi déconne Jai 3bares de signal et d'd'un coup il n'y plus internet alors que le wifi et connecter. Je précise je n'avais jamais eu cela au paravant. Et c'est assez chien en pleine conversation voir en ' attente de réseau ' et être couper 3x6 en 30mîn de conversation sur messenger , en câble il y a pas de problème.. Le Technicolor et bien placer etc...Et il y a 1 tablette connecter en wifi et un ps4 câble donc ... Voilà que ce passe il ? Merci de vos réponse
Solution acceptée
Nathan
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il y a 7 ans
Un dépannage a effectivement été encodé par mon collègue du service clientèle que vous avez eu au téléphone. L’intervention est prévue pour ce mercredi dans le courant de l’après-midi.
N’hésitez pas à revenir vers nous après le passage de notre technicien pour nous dire si tout est finalement rentré dans l’ordre.
Bonne journée :)
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Nathan
Éclairé
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il y a 7 ans
Est-ce que vous rencontrez également ces désagréments lorsque vous effectuez un chat vocal/vidéo depuis votre ordinateur directement connecté en filaire à votre modem ?
Je viens de réaliser une manipulation à distance sur votre modem qui devrait faciliter la connexion de vos appareils en Wi-Fi. Pouvez-vous vérifier de votre côté si vous constatez une amélioration ?
Merci d’avance :)
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samy nerve
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il y a 7 ans
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Nathan
Éclairé
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il y a 7 ans
Avez-vous eu l’occasion de vérifier depuis ma dernière intervention ? Avez-vous remarqué une amélioration ?
Bonne journée :)
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samy nerve
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il y a 7 ans
Je vous mes mes les canaux..
Canal alimentention SnR
1 -0.3 DBmV 41.1
2 -0.6 DBMV 41.9
3 -0.7DBmv 42.0
4 -0.6DbmV 41.9
5 -2.9dbmv 40.3
6 -3,7DBmv 40.0
7 -3,7DBmv 40.1
8 -3-4dbmv 40.1
Canal montant
Canal débit symbole alimentation
1 5120ksym/sec 48.5dbmv
2 5120kshm/sec 51.0dbmv
3 5120ksym/sec 51.0dbmv
4 5120ksym/sec 46.0 dmbv
Voilà mes canaux pourriez vous m'eclai ricin car vraiment commence à en avoir marre d'être déconnecter de internet toute les 30 min alors qui ya 3 barre de connexion , et aussi sur ma console je rêcent l'instabilité ,
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samy nerve
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il y a 7 ans
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samy nerve
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il y a 7 ans
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samy nerve
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il y a 7 ans
Le modem Wifi de VOO vous offre à la fois une connexion filaire et sans fil (Wifi) assurant un confort d’utilisation -> Aucun confort avec des kbps !! Ou avec une connexion tels les montagnes russes ! !!!
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samy nerve
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samy nerve
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samy nerve
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samy nerve
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roylion15
Top Expert
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il y a 7 ans
Je vais donner un avis ... il y a un souci qq part car dans le TX je note des disparités du signal de 46 à 51 ... ce n'est pas top ca.
Dans RX il y aussi une perte de 3 dB sur les fréquences plus hautes cela reste assez correct malgré tout ...Vous avez un ampli (NIU) chez vous ? Merci
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samy nerve
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Tiou
Savant
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il y a 7 ans
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