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2  messages

lundi 10 mai 2021 09:29

Déconnexion et micro coupures pendant plus qu'une semaine

Bonjour,

J'ai un soucis de connexion, j'ai des micros coupure de connexion plusieurs fois par jour et parfois successives et plus moyen de faire le télétravail correctement, obligé d'utiliser le réseau mobile pour travailler correctement....

J'ai ce problème depuis plusieurs jours et ça continue aujourd'hui !  

Notez que parfois le modem se déconnecte pour quelques minutes et parfois des micro coupures. J'ai déjà essayé de restarter tout  plusieurs fois et le problème persiste :(

Savant

 • 

2.1K  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

 

Il y a deux dossiers techniques auprès du service compétant. Nos équipes y travaillent mais je n'ai pas encore de délai de correction à vous communiquer.

 

Merci de votre compréhension !

2  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

Pouvez-vous me notifier quand ça sera fait SVP?

Bàv,

Hatem

Savant

 • 

2.1K  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

 

La première partie se finit cette après-midi. Vous constaterez déjà une différence.

 

Par contre, je ne peux pas suivre tous les dossiers clients, ce n'est pas possible vu le nombre de demandes. Le 078 505050 a un répondeur donnant les informations en cours des interventions si besoin.

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