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lundi 7 octobre 2024 15:35

Débit internet passe de 200Mbps à moins de 1Mbps régulièrement

Bonjour,

Je poste un message car depuis plusieurs jours j'ai une connexion dont le débit est très fluctuant il passe de 200Mbps à quasiment 0Mpbs plusieurs fois par jour.
Ca prend de telles proportions que je ne peux plus travailler correctement.
Je suis en Duo Relax (Internet 200Mbps), auparavant je n'avais pas de problème de débit, c'était toujours constant.

J'aimerais savoir si ce sont des saturations réseaux ou toute autre chose, mais qui pourrais m'aider pour cela svp ?
Je suis dans l'entité d'Estaimpuis plus précisément Néchin.

D'avance merci.

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 3 mois

Hello

postez Les niveaux du modem svp . Un copier/coller des 2 tableaux up et down , pas de capture les images sont en panne 

https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf

la saturation cela n’est plus sensé exister dans les zones prêtes pour le giga …

6  messages

il y a 3 mois

Merci de votre réponse, ci-dessous les valeurs : 

Upstream Bonding

ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Débit Symbole
1 Verrouillé 32-qam 50.0 dBmV 5120000
2 Verrouillé 32-qam 58.8 dBmV 5120000
3 Verrouillé 32-qam 51.5 dBmV 5120000
4 Verrouillé 32-qam 51.0 dBmV 5120000

Downstream Bonding

ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Niveau SNR
4 Verrouillé 256-QAM 1.2 dBmV 40.8 dB
1 Verrouillé 256-QAM 0.3 dBmV 40.2 dB
2 Verrouillé 256-QAM 0.9 dBmV 40.3 dB
3 Verrouillé 256-QAM 0.6 dBmV 40.7 dB
5 Verrouillé 256-QAM 1.2 dBmV 36.4 dB
6 Verrouillé 256-QAM 0.4 dBmV 40.7 dB
7 Verrouillé 256-QAM 1.3 dBmV 39.4 dB
8 Verrouillé 256-QAM 0.8 dBmV 37.4 dB
9 Verrouillé 256-QAM 1.1 dBmV 40.5 dB
10 Verrouillé 256-QAM 1.4 dBmV 40.4 dB
11 Verrouillé 256-QAM 0.9 dBmV 40.1 dB
12 Verrouillé 256-QAM 1.1 dBmV 40.6 dB
13 Verrouillé 256-QAM 1.1 dBmV 40.3 dB
14 Verrouillé 256-QAM 0.9 dBmV 40.5 dB
15 Verrouillé 256-QAM 1.4 dBmV 40.6 dB
16 Verrouillé 256-QAM 0.9 dBmV 40.6 dB
162 Verrouillé OFDM -1.7 dBmV 29.90 dB

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 3 mois

Vous avez des anomalies sur votre ligne 

Upstream : valeurs limites tolérances dont une complètement hors tolérances. >51 dBmV
Downstream : le SNR (qualité) sur la porteuse OFDM 162 est anormalement bas, à mon avis elle ne fonctionne pas correctement. Elle devrait être proche de 40 dBmV ou supérieur. 
Avez vous vérifié vos connecteurs coax modem / ampli / dévisser / revisser etc… ? 

(Modifié)

6  messages

il y a 3 mois

Je vais revérifier mes connecteurs dans ce cas, je reposterai les valeurs une fois ceci fait ;-)
Merci déjà pour cela 

Top Expert

 • 

45.1K  messages

il y a 3 mois

En numérique, un petit faux contact peut avoir des effets pervers 😉…

6  messages

il y a 3 mois

Bonjour,

Bon je pense être le responsable de cette situation ;-)
Justement en revérifiant les branchements je me suis rendu compte que mon câble coaxial partant du NIU et allant vers le modem était connecté sur la sortie TEL du NIU, je l'ai déplacé sur la sortie DATA du NIU et depuis c'est stable. Sans doute une erreur d'inattention de ma part...

Par contre ce qui m'a induit en erreur c'est que sur la sortie TEL du NIU il y a bien 200Mbps de données et la connexion internet qui se fait normalement...mais juste instable

(Modifié)

Top Expert

 • 

45.1K  messages

il y a 3 mois

@gregoryc 

La sortie TEL c’est pareil que la sortie data 

Repostez les niveaux 

(Modifié)

6  messages

il y a 3 mois

Upstream Bonding

ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Débit Symbole
1 Verrouillé 32-qam 47.3 dBmV 5120000
2 Verrouillé 32-qam 47.8 dBmV 5120000
3 Verrouillé 32-qam 47.8 dBmV 5120000
4 Verrouillé 32-qam 47.3 dBmV 5120000

Downstream Bonding

ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Niveau SNR
3 Verrouillé 256-QAM 2.4 dBmV 40.9 dB
1 Verrouillé 256-QAM 2.1 dBmV 40.6 dB
2 Verrouillé 256-QAM 2.1 dBmV 40.7 dB
4 Verrouillé 256-QAM 2.6 dBmV 41.0 dB
5 Verrouillé 256-QAM 2.6 dBmV 40.8 dB
6 Verrouillé 256-QAM 2.3 dBmV 40.9 dB
7 Verrouillé 256-QAM 2.6 dBmV 40.9 dB
8 Verrouillé 256-QAM 2.2 dBmV 40.4 dB
9 Verrouillé 256-QAM 2.6 dBmV 40.9 dB
10 Verrouillé 256-QAM 2.6 dBmV 40.7 dB
11 Verrouillé 256-QAM 2.7 dBmV 40.6 dB
12 Verrouillé 256-QAM 2.5 dBmV 40.8 dB
13 Verrouillé 256-QAM 2.5 dBmV 40.7 dB
14 Verrouillé 256-QAM 2.6 dBmV 40.9 dB
15 Verrouillé 256-QAM 2.9 dBmV 40.8 dB
16 Verrouillé 256-QAM 2.8 dBmV 40.8 dB
162 Verrouillé OFDM 2.8 dBmV 44.20 dB

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 3 mois

Tout cela me semble redevenu fort bon …

6  messages

il y a 2 mois

Merci pour votre aide ;-)

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