Promeneur

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2  messages

lundi 28 novembre 2022

Débit habituellement à 300mbps frôlant le 0...

Depuis plus de 24h mon débit wifi qui est habituellement aux alentours de 300mbps est à 0,3mbps... Y a t il des perturbations dans la zone de Gozee (6534)? Comment ce soucis peut il être corrigé ? Je suis dans l'incapacité de faire autre chose que de naviguer sur le Web et encore... Je me demande si Voo serait contente que je paye 1% du prix de ma facture... 

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Top Expert

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48.4K  messages

il y a 3 ans

Bonjour ? 
https://forum.voo.be/page/la-charte

merci de lire svp pour bien débuter sur le forum. 
postez les niveaux de signal modem déjà, on en saura plus sur votre ligne : 

https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf

Top Expert

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22.4K  messages

il y a 3 ans

bonjour,

Et du coté de vos factures justement, c'est en ordre ? une si petite vitesse pourrait faire penser à un bridage pour impayés.

Top Expert

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48.4K  messages

il y a 3 ans

Si c’est pour impayés c’est bridage à 3 Mbps, et pas 0,3 Mbps @Marcs 

mais bon c’est vrai qu’on a pas vu de speedtest…🤔

Promeneur

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2  messages

il y a 3 ans

Le modem semble fonctionner normalement c'est étrange et du côté des factures tout est en ordre 

Citoyen d'honneur

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2.8K  messages

il y a 3 ans

Bonjour @Hugo19102006 

Avec les niveaux du modem, ce sera plus facile pour vous répondre.

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