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lun. 19 mars 2018 07:08

Coupures lors de l'utilisation de ma Web radio en filaire et en Wifi

Ce message n'est pas destiné aux gentils bénévoles !!!

Messieurs les techniciens de VOO.

J'ai de nombreuses coupures dans ma liaison internet, elles pertubent ma "webradio", en la mettant en recherche, merci de solutionner mon problème.
dib

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il y a 4 ans

C'est ce que je dis, je n'ai plus de wifi, je ne parlais pas de wattshap
Thibault

Officiel VOO

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il y a 4 ans

Ils sont pour l’instant en train de terminer les travaux effectués la journée. C’est-à-dire que tout est prêt pour des modifications, mais pour les rendre effectives, ils doivent couper le signal durant un certain temps (le temps de tout reconnecter au réseau). Vous devriez récupérer le signal d’ici 1/2 heure.
Thibault

Officiel VOO

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3.4K Messages

il y a 4 ans

La déconnexion a commencé vers 17 h 45. Normalement, cela aurait de l’être plus tôt, mais les conditions climatiques de ce matin ont certainement retardé les travaux.
dib

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il y a 4 ans

Même en RJ45, je n'ai pas internet......
dib

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il y a 4 ans

Ok, ce n'est donc pas une si mauvaise nouvelle...
dib

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il y a 4 ans

Pas encore d'Internet....
3 LEDs inférieures allumées, la quatrième clignote....
dib

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il y a 4 ans

Toujours pas d'Internet, après presque deux heures d'interruption !
La quatrième led clignote toujours......
roylion15

Top Expert

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il y a 4 ans

Hello,
dib , je ne suis pas technicien VOO mais ....
Coupez le modem 5 minutes et rallumez le ... souvent nécessaire après des travaux pour récupérer la connexion.
dib

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il y a 4 ans

Merci beaucoup, je te souhaite une excellente soirée
dib

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il y a 4 ans

A l'attention du service technique.

Bjr, pas un jour, sans qu'il y ait des perturbations, hier soir encore. (Lathuy)
Ce matin, de nouveau, plus de signal, triste de ne pas avoir une installation fiable.......
dib

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il y a 4 ans

Bientôt les examens, si ça continue, je vais devoir changer d'opérateur, car ma fille a besoin d'Internet ! Vraiment besoin !
dib

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il y a 4 ans

Y a-t-il un technicien pour me répondre ?
Thibault

Officiel VOO

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il y a 4 ans

Bonjour dib,

Comme vous le savez, nous continuons régulière à chercher une solution pour cette région, qui est régulièrement perturbée surtout en cas de fort vent. Nous avons encore constaté le phénomène hier dans la journée, et le technicien envoyé sur place a pu trouver une partie de câble très abîmée à proximité de votre rue (je peux vous donner plus de détail en privé si vous le désirez). Il a été décidé, en urgence, de remplacer 100 mètres de câble ce matin, raison pour laquelle nous n’avons pas eu le temps de prévenir nos clients. La fin des travaux est estimée pour 13 h. En espérant que ce soit le dernier tronçon défectueux et que cela permette de résoudre définitivement les perturbations en cas de mauvaises conditions climatiques.
dib

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il y a 4 ans

Effectivement, hier soir, la troisième led en partant du bas, clignotait.....
J'espère que nous serons tranquille après cette réparation....
Bonne après midi
dib

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il y a 4 ans

Voilà, 13h40, le signal est revenu......

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