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coupures internet fréquentes
Bonjour, j'ai tous les jours une ou des coupures internet d'environ une minute. (Le temps que le modem se relance)
Déjà reseté modem, (a l'instant, encore une coupure) celui-ci a déjà été remplacé, et toujours le même problème.
Déjà reseté modem, (a l'instant, encore une coupure) celui-ci a déjà été remplacé, et toujours le même problème.
jlg305
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il y a 4 ans
BAV
jlg305
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Lionel S
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il y a 4 ans
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jlg305
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il y a 4 ans
Ce jour 23/05 à 10h11, j'ai eu un redémarrage du modem, j'insiste, ce n'est pas une coupure tension, donc coupure internet avec témoins "Online - US - DS" éteint et par la suite le bouton "Power" s'est éteint et le modem a redémarré. Le tout dure environ une minute. L'onduleur joue très bien son rôle, mais que dire de ce redémarrage.
BAV
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 4 ans
Je vois en effet la coupure.
Est-ce que l'amplificateur / NIU est branché sur votre onduleur aussi ?
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jlg305
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il y a 4 ans
Il y a amélioration car c'est la seule coupure que j'ai remarquée depuis l'installation de l'onduleur.
Je vois aussi qu'au niveau des Box évasion, je peux maintenant redémarrer un programme, auparavant j'avais des codes "erreur".
Pour moi ce n'est pas une coupure tension, c'est un redémarrage du modem suite à la coupure internet.
L'amplificateur / NIU a été remplacé il y a trois mois.
Serait-il possible de placer un onduleur provisoire sur l’alimentation de l'ampli pour voir ...
(pour ne pas que j’achète un onduleur pour rien). En effet, si toujours coupure après, le problème viendrait probablement de l'extérieur. (ce n'est que mon avis personnel), Aprés tout ce qui a été vérifié et remplacé, je ne vois pas très bien ce que l'on pourrais faire d'autre.
BAV
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jlg305
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il y a 4 ans
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Lionel S
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il y a 4 ans
Bien que votre proposition tienne la route, je ne pense pas que nous pourrons y répondre favorablement. Je ne crois pas que nos dépanneurs disposent d'onduleurs et je n'ai jamais entendu que cela ait déjà été fait.
Je vous propose de faire pour un mieux, et de brancher votre NIU sur l'onduleur (tant pis pour le modem dans un premier temps). Nous pourrons ainsi comparer l'efficacité entre les deux options.
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jlg305
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il y a 4 ans
Je le fais de suite, voyons ce qu'il se passe.
BAV
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Lionel S
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il y a 4 ans
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jlg305
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il y a 4 ans
Je n'ai rien remarqué ce WE, à voir dans les jours qui viennent.
Si de votre coté, vous aviez la possibilité de jeter un œil de temps en temps car il est vrai, je ne suis pas toujours sur le net.
Il se peut qu'il y ai des coupures et que je ne les voient pas.
Merci
BAV
jlg305
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Lionel S
Savant
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il y a 4 ans
Quand avez-vous fait le changement et placé le NIU sur l'onduleur ? le 24 ?
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jlg305
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il y a 4 ans
Je ne sais plus, le 24 ou le 25. (d’après le message, il y a trois jours)
Je viens d'avoir une coupure internet et un reboot du modem ce jour 28/05 à 07h55.
J'insiste sur le fait que c'est une coupure internet et un reboot du modem 15 seconde plus tard pour relancer internet.
Ce n'est donc pas une mini coupure tension. (pour moi du moins)
Je ne sais plus quoi faire, malgré l'onduleur sur le modem ou sur le NUI, les coupures internet quoi que moins fréquentes (pour moi) sont toujours présentes.
L' onduleur joue son rôle au niveau des minis coupures s'il y a, mais je ne suis pas convaincu que ce soit que cela, serait-il possible que la connexion se "perde" et que le modem redémarre pour la récupérer.
Au plaisir de vous lire
jlg305
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Lionel S
Savant
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il y a 4 ans
Nous nous orientons tout doucement vers un dépannage.
Nous disposons à présent d'assez d'informations pour déterminer avec quasi certitude que les soucis ne proviennent pas de votre installation électrique.
Cependant, j'ai encore une fois analysé les lignes du voisinage, et ces symptômes ne se produisent pas chez eux. D'un côté de votre rue, comme de l'autre.
On peut donc supposer que malgré l'absence de souci électrique, ces coupures/redémarrages se produisent à cause d'un élément perturbateur localisé soit dans votre domicile, soit au niveau de votre raccordement.
Au dépanneur de trouver ce dont il s'agit.
Avant de planifier une intervention, pouvez-vous me dire si vous constatez quoi que ce soit avec la télévision numérique ou analogique lorsque votre connexion internet coupe et redémarre ? Par exemple : saccades, blocages ou pixellisation d'image, ... ?
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jlg305
Apprenti
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53 messages
il y a 4 ans
Je n'ai aucun soucis avec la télévision numérique au niveau image, le seul problème est quant je redémarre un programme déjà commencé, il me met de temps en temps un code erreur que je n'ai plus en tête. (il y en a plusieurs)
Je suppose que cela se produit quant le modem redémarre.
Dès que cela se reproduira, je vous les communiquerai.
BAV
jlg305
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Lionel S
Savant
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il y a 4 ans
J'encode l'intervention. D'ici quelques minutes, je vous appellerai pour convenir d'une date. :slight_smile:
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