Apprenti
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40 messages
Coupures... encore...
Je pensais que mes tracas étaient loin
derrière moi mais après quelques jours idylliques, ma connexion a et de nouveau très instable avec des variations de vitesse (50Mbps/0.1Mbps) et des coupes allant de 45 secondes à la nécessité de redémarrer le modem...
Les pings montrent une sorte de régularité dans la perte de connexion mais en quelques secondes ça revenait donc c'était parfaitement gérable. Mais depuis cet après midi on est sur des coupures totales.
Une idée de ce qui arrive ?
Merci
Mélanie W
Officiel VOO
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856 messages
il y a 3 ans
Bonjour @JeromeM,
Je vois que vous avez appelé nos services aujourd'hui.
Une panne a été déclarée dans votre zone. Nos équipes font le nécessaire pour rétablir votre connexion au plus vite.
Navrée pour ce désagrément.
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JeromeM
Apprenti
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40 messages
il y a 3 ans
Bonjour. C'est toujours compliqué ici... Auriez vous des infos quant à l'avancée des réparations ?
Merci
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Je vois en effet que la journée a été plus problématique que les autres jours.
Nous n’avons pas de date de fin actuellement pour ces travaux, mais le signal semble plus stable depuis 16 h 30. Il est difficile à dire si cela va rester stable les prochains jours ou pas. N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Thibault
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