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14  messages

lundi 5 juillet 2021 16:12

Coupure voyant ds clignotant échec reset

Bonjour mon modem qui est branché en bridge à perdu la connexion et pas moyen de la récupérer après redémarrage du modem voo et même après reset au tout petit bouton, j'ai aussi essayer de reconnecter le modem à mon pc directement mais même après tentative de reset les led reviennent au même état 

Promeneur

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14  messages

il y a 3 ans

Panne réseau apperement

Officiel VOO

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3.8K  messages

il y a 3 ans

Bonjour @Jordy B,

 

Nous pourrons vérifier s'il s'agit d'une panne en accédant à votre dossier.

Pouvez-vous compléter votre profil Forum avec votre numéro de client ?

Promeneur

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14  messages

il y a 3 ans

numéro de client ajouté, j'etait pas connecté sur le bon compte
le réseau est revenu finalement après plusieurs heures 

Officiel VOO

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3.8K  messages

il y a 3 ans

Bonjour @Jordy B,

 

Il s'agissait en effet d'une panne sur la région. Une intervention a eu lieu pour rétablir les services.

 

Navré pour les désagréments.

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