Coupure internet régulière

A tous, 

Petit update ce vendredi 5/3.

 Presque 4 jours qu'il n'a pas rebooté ... :-) 

Heure locale	2021-03-05 16:07:48
Durée de fonctionnement du système	D:3 H:22 M:20 S:16

Upstream Bonding

ID du canal	Statut de connexion	Modulation	Niveau de puissance	Débit Symbole
1	Verrouillé	32-qam	43.3 dBmV	5120000
2	Verrouillé	32-qam	42.5 dBmV	5120000
3	Verrouillé	32-qam	46.3 dBmV	5120000
4	Verrouillé	32-qam	45.0 dBmV	5120000

Downstream Bonding

ID du canal	Statut de connexion	Modulation	Niveau de puissance	Niveau SNR
1	Verrouillé	256-QAM	7.6 dBmV	41.2 dB
2	Verrouillé	256-QAM	7.4 dBmV	41.1 dB
3	Verrouillé	256-QAM	7.1 dBmV	40.8 dB
4	Verrouillé	256-QAM	7.4 dBmV	41.0 dB
9	Verrouillé	256-QAM	8.7 dBmV	41.0 dB
10	Verrouillé	256-QAM	9.1 dBmV	41.2 dB
11	Verrouillé	256-QAM	9.2 dBmV	41.1 dB
12	Verrouillé	256-QAM	9.1 dBmV	40.8 dB
13	Verrouillé	256-QAM	10.3 dBmV	41.1 dB
14	Verrouillé	256-QAM	10.9 dBmV	41.5 dB
15	Verrouillé	256-QAM	10.7 dBmV	41.4 dB
16	Verrouillé	256-QAM	11.4 dBmV	41.5 dB
19	Verrouillé	256-QAM	12.4 dBmV	41.7 dB
20	Verrouillé	256-QAM	12.2 dBmV	41.5 dB
21	Verrouillé	256-QAM	12.5 dBmV	41.8 dB
22	Verrouillé	256-QAM	8.0 dBmV	41.4 dB

Mots/codes d'erreur

ID du canal	Corrigés	Incorrigibles
1	83	0
2	385	3118
3	217	3239
4	99	0
9	186	3266
10	212	3277
11	245	3277
12	364	3067
13	403	3222
14	549	3066
15	504	3078
16	478	3274
19	637	2895
20	1010	2440
21	1070	2406
22	1266	2163

Pas mal d'erreurs pourtant ... et maintenant depuis le dernier reboot, je vois la led "wifi" sur le modem qui clignote ... 12 fois, puis 18 fois , puis ... des fois cela reste vert fixe, puis cela clignote à nouveau etc ... 

Des périodes ou elle reste allumée et puis des périodes ou cela clignote ... ? 

Par contre le wifi lui, se "reconnecte assez souvent ? 

 

??? 

Merci pour votre attention,

M.

@Justin 

Et un de plus, 

Hello

Apparemment pour le problème de reboot aléatoire, ils n’ont pas encore trouvé la solution « miracle ». 
Je me suis laissé dire qu’un petit nombre de clients ont ce souci « bizarre ». 
Changer le modem par le même modèle ne sert absolument à rien. 

c’est probablement lié à l’installation ou l’environnement du modem ou encore des perturbations sur le réseau électrique chez certains clients. 
Un bug lié au software peut être aussi une cause. 
bonne soirée. 

Bonjour @good_mre,

Je confirme les dires de @roylion15.

La dernière action de l'équipe d’investigation a été appliquée ce matin pour tester.

Ce test serait en rapport avec une fréquence RX.

@Justin ,

Bonsoir, (bonjour)

j'espère juste que mon cas n'est pas "remisé" au placard, je donnerai encore du feedback par ce canal.

Merci,

M.

@Justin 

Et un reboot de plus à l'instant !

M.

pff et un de plus,

@Justin 

Bonjour @good_mre,

Cela ne semble pas se stabiliser malgré les tests effectués...

J'ai créé une demande pour un suivi auprès du service Pôle Expert, ceux-ci vont vous recontacter pour enquêter.

@Justin ,

Merci du suivi ...

M.

Presque 4 jours que cela tient !

Cela en devient presque "Anormal" ...  ( avec un peu d'humour :-) )

M.

Ce Dimanche matin je signale que cela tient ... je m'y connecte à l'instant, à ce moment il reboot ! (ip de la console par défaut (192.168.100.1)  ... ? Cela arrive de temps en temps donc que ce login sur le routeur reboot celui-ci !? 

Hors juste après ce reboot, je peux m'y reconnecter ! ... quelques fois que cela arrive, mais si je ne m'y connecte pas de temps en temps, je ne peux dire s'il reboot régulièrement!?

Je ne me souviens plus mais vous êtes en mode bridge ? 
parce que sinon c’est le 192.168.0.1 qui est à utiliser en mode routeur et non l’adresse modem 192.168.100.1 .