Apprenti
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107 messages
Coupure internet régulière
Bonjour,
Depuis une semaine, j'ai des coupures internet sans cesses.
Je dois faire click droit de la connection, troubleshoot etc souvent il dit : problème dns, soit il dit ip not fixed ...
Certains jours c'est le matin (comme auj) , d'autres jours c'est l'après-midi … cela n'en finit pas.
Etant en télétravail, on perd du temps et de la communication à tout bout de champs.
J'habite sur Ecaussinnes et ces dernier stemps c'est l'enfer.
M.
good_mre
Apprenti
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107 messages
il y a 4 ans
A tous,
Petit update ce vendredi 5/3.
Presque 4 jours qu'il n'a pas rebooté ... :-)
Upstream Bonding
Downstream Bonding
Mots/codes d'erreur
Pas mal d'erreurs pourtant ... et maintenant depuis le dernier reboot, je vois la led "wifi" sur le modem qui clignote ... 12 fois, puis 18 fois , puis ... des fois cela reste vert fixe, puis cela clignote à nouveau etc ...
Des périodes ou elle reste allumée et puis des périodes ou cela clignote ... ?
Par contre le wifi lui, se "reconnecte assez souvent ?
???
Merci pour votre attention,
M.
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good_mre
Apprenti
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107 messages
il y a 4 ans
@Justin
Et un de plus,
Cela devient pénible !
Ce problème n'est tjrs pas réglé !
Merci de faire le nécéssaire ,
M.
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roylion15
Top Expert
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45.5K messages
il y a 4 ans
Hello
Apparemment pour le problème de reboot aléatoire, ils n’ont pas encore trouvé la solution « miracle ».
Je me suis laissé dire qu’un petit nombre de clients ont ce souci « bizarre ».
Changer le modem par le même modèle ne sert absolument à rien.
c’est probablement lié à l’installation ou l’environnement du modem ou encore des perturbations sur le réseau électrique chez certains clients.
Un bug lié au software peut être aussi une cause.
bonne soirée.
(Modifié)
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Justin
Officiel VOO
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4K messages
il y a 4 ans
Bonjour @good_mre,
Je confirme les dires de @roylion15.
La dernière action de l'équipe d’investigation a été appliquée ce matin pour tester.
Ce test serait en rapport avec une fréquence RX.
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good_mre
Apprenti
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107 messages
il y a 4 ans
@Justin ,
Bonsoir, (bonjour)
j'espère juste que mon cas n'est pas "remisé" au placard, je donnerai encore du feedback par ce canal.
Merci,
M.
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good_mre
Apprenti
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107 messages
il y a 4 ans
@Justin
Et un reboot de plus à l'instant !
M.
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good_mre
Apprenti
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107 messages
il y a 4 ans
pff et un de plus,
@Justin
Franchement !
Cette fois-ci J'ai même du couper le modem et le rebrancher car même en câblé cela ne fonctionnait pas !
Pas moyen d'atteindre l'interface du modem. (en câblé).
Et le wifi ne revenait pas, lui !
Je sais que un problème pareil n'est pas facile à trouver mais vraiment ... 1 reboot par jour, en forme toujours ?
Jamais je n'ai eu une connexion aussi instable, cela dure maintenant depuis plus de 2 mois ... !
M.
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good_mre
Apprenti
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107 messages
il y a 4 ans
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good_mre
Apprenti
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107 messages
il y a 4 ans
Décidemment, cela ne tient pas bien longtemps ...
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good_mre
Apprenti
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107 messages
il y a 4 ans
coupure volontaire ... agrégation changement onnduleur Panneaux Photovoltaique en panne ...
Pour une fois ...
M.
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Justin
Officiel VOO
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4K messages
il y a 4 ans
Bonjour @good_mre,
Cela ne semble pas se stabiliser malgré les tests effectués...
J'ai créé une demande pour un suivi auprès du service Pôle Expert, ceux-ci vont vous recontacter pour enquêter.
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good_mre
Apprenti
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107 messages
il y a 4 ans
@Justin ,
Merci du suivi ...
M.
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good_mre
Apprenti
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107 messages
il y a 4 ans
Presque 4 jours que cela tient !
Cela en devient presque "Anormal" ... ( avec un peu d'humour :-) )
M.
Upstream Bonding
Downstream Bonding
Mots/codes d'erreur
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good_mre
Apprenti
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107 messages
il y a 4 ans
Ce Dimanche matin je signale que cela tient ... je m'y connecte à l'instant, à ce moment il reboot ! (ip de la console par défaut (192.168.100.1) ... ? Cela arrive de temps en temps donc que ce login sur le routeur reboot celui-ci !?
Hors juste après ce reboot, je peux m'y reconnecter ! ... quelques fois que cela arrive, mais si je ne m'y connecte pas de temps en temps, je ne peux dire s'il reboot régulièrement!?
Un problème de login ? pas à chaque reboot, mais cela est déjà arrivé au moins 4 fois ! Coïncidences ?
M.
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roylion15
Top Expert
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45.5K messages
il y a 4 ans
Je ne me souviens plus mais vous êtes en mode bridge ?
parce que sinon c’est le 192.168.0.1 qui est à utiliser en mode routeur et non l’adresse modem 192.168.100.1 .
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