
Apprenti
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105 Messages
Coupure internet régulière
Bonjour,
Depuis une semaine, j'ai des coupures internet sans cesses.
Je dois faire click droit de la connection, troubleshoot etc souvent il dit : problème dns, soit il dit ip not fixed ...
Certains jours c'est le matin (comme auj) , d'autres jours c'est l'après-midi … cela n'en finit pas.
Etant en télétravail, on perd du temps et de la communication à tout bout de champs.
J'habite sur Ecaussinnes et ces dernier stemps c'est l'enfer.
M.
MaxKoz
Promeneur
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3 Messages
il y a 2 ans
Ceci n'est pas une réponse.
J'ai le même souci et cela devient franchement désagréable, le retour à l'age de la pierre du net.
Sur le wifi, cela devient très limite, on est proche de 0 régulièrement, l'émission du router serait-il fatigué???
De plus, deux nouvelles chaines locales sont apparues en positions 11 et 12, et jamais d'image : quel intérêt?
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Marcs
Top Expert
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16.9K Messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Attention vous n'avez pas publié vos niveaux.
Pour que quelqu'un puisse éventuellement vous aider pensez à préciser si vous êtes connecté directement sur le modem sans intermédiaires.
Dites aussi si vous utiliser un vpn et quel navigateur vous utilisez (pas sûr que cela ai une importance)
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good_mre
Apprenti
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105 Messages
il y a 2 ans
Mes niveaux et events :
(Modifié)
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Marcs
Top Expert
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16.9K Messages
il y a 2 ans
Le canal 16 a un problème mais je ne sais pas si cela est la cause de vos déconnexions.
@mikL tu en pense quoi ?
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carolooooo
Expert
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5.6K Messages
il y a 2 ans
le SNR au plus haut il est, au mieux c'est.
pour un modem, les signaux sont considérés comme bon entre -13dB et +14dB. oui je sais on est pas d'accord ;)
et si on reste sur les anciens -10/+10 on est dans le bon aussi.
j'ai chez moi aussi 6dB de moyenne et ma ligne fonctionne super.
à part le canal 16 manquant et la pente qui est bizarrement inversée, le reste est bon.
je dirais aussi que l'instabilité viens de ce canal manquant.
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mikL
Top Expert
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3.6K Messages
il y a 2 ans
C'est normal pour la pente, les canaux ne suivent pas forcement l'ordre des fréquences.
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carolooooo
Expert
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5.6K Messages
il y a 2 ans
Merci mikL, je pensais qu'elles étaient mise dans l'ordre, on la voit habituellement dans le bon sens.
j'avais déjà vu avec des canaux pas dans l'ordre au démarrage du modem, mais pas la pente dans ce sens quand ils sont dans l'ordre.
j'aurai encore appris ça se soir ;)
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Justin
Officiel VOO
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2.7K Messages
il y a 2 ans
Bonjour @good_mre,
On peut voir des coupures sur l'historique de votre modem, ainsi que ce dernier qui génère pas mal d'erreurs sur la voie retour.
Tout est bien en ordre dans vos câbles et prises ?
Si oui, le passage d'un technicien sera nécessaire.
Pouvez-vous répondre à ces quelques questions :
- Vous ou une personne de votre domicile avez contracté le COVID-19 ?
- Le technicien aura-t-il bien accès à un point d'eau pour se laver les mains ?
- Pouvez-vous nous communiquer vos prochaines disponibilités en matinée (8h à 13h) ou après-midi (13h à 17h) ?
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carolooooo
Expert
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5.6K Messages
il y a 2 ans
avec le temps qu'il fait aujourd'hui les techniciens ont surement beaucoup de retard.
voir, sur certaines zones, les interventions du jour ont peut être été supprimée si la route était trop mauvaise.
ça dépendra de votre zone
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good_mre
Apprenti
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105 Messages
il y a 2 ans
Peut-être, mais mon rendez-vous est tjrs d'actualité dans myvoo ...
Je n'en veux pas aux techniciens d'ête en retard, juste de prévenir ce serait déjà pas mal.
Et qu'on ne viennent pas après 16 h et dire que je n'étais pas là :-)
M.
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good_mre
Apprenti
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105 Messages
il y a 2 ans
est-ce que mon commentaire ci-dessus à fait que je viens de reçevoir un sms me disant que l'intervention était annulée ?
M.
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carolooooo
Expert
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5.6K Messages
il y a 2 ans
j'avais vu ce matin que certaines zones avaient été annulées à cause de la neige.
je ne savais pas si vous étiez dans une de ces zones.
le sms que vous venez de recevoir confirme donc mes craintes.
mais ça n'a aucun rapport. comme il y a énormément de clients à contacter dans ce cas là, ça a juste pris plus de temps.
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good_mre
Apprenti
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105 Messages
il y a un an
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good_mre
Apprenti
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105 Messages
il y a un an
M
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good_mre
Apprenti
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105 Messages
il y a un an
M.
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