Coupure internet régulière

Bonjour, 

Moi je ne parle que d'internet ... et à cause du wifi qui ne passe pas partout dans ma vieille maison avec de grosses pierres, avec des cloisons métalliques (rénovation) , j'ai tiré 2 câbles réseaux pour avoir une sécurité de connection étant en télétravail ... 

Cela ne change rien d'être câblé ou non ... si au départ, le réseau internet défaille. 

Je penses que les niveaux sont pas terrible, et c'est récurrent. 

voici mes niveaux (avec une led qui clignote depuis maintenant presque 2 semaines et un canal qui vient (pas très longtemps) et qui repart. 

Les on/off du routeurs ne servent à rien, le câblage ne pourrait pas être plus neuf qu'il ne l'est ... ce qui ne change jamais c'est le routeur (modem) mais si à l'entrée ce n'est pas bon, cela ne changera rien. 

Difficile en ces temps où tout le monde doit travailler de la maison. (quand c'est possible bien entendu)

@Marcs Merci, peut-être les images passent par le canal 16 :-) 

Désolé, j'étais certain de l'avoir fait ... j'essaie d'y remédier ! 
Jutilise un vpn pour me connecter à mon travail, mais même hors vpn, internet déconnecte à bout de champs .. et donc ma connecxion vpn vers mon employeur aussi ... c'est comme cela que je vois que je perds internet :-) 
N'importe quel browser (navigateur) ... 

M. 

Bonsoir,

Oui c'est fort possible.

Bonsoir,

Ce canal 16 c'est ce qui fait clignoter la led "DS" sur le modem ... peut-être est-ce lié aux problèmes de coupures régulières, mais même lorsque le canal est présent ... cela n'y change rien. (enfin, je ne suis pas avec mon nez sur le routeur non-plus 24h / 24 :-) 

Par contre je "sais" (enfin je crois savoir) que les niveaux sont pas terribles en terme de valeur de DB d'Alimentation  (je crois que cela doit être le plus proche de 0 et pas de s valeurs jusqu'à 6 sur le canal 13-14, 5,7 sur le 15 etc ... et que le SNR doit être proche de 40 dB ... mais je ne suis pas un spécialiste niveau Voo. 

J'ai déjà eu bien meilleurs que cela, mais cela ne dure jamais longtemps ... 

Merci en tout cas de vos réflexions/réponses/début de réponses. 

Bonne soirée,

M.

Avant je me plaignait de la vitesse avec Belgacom (étant à plus de 4km de la borne) , j'arrivais à peine à avoir du 3 Mbps. (dans les meilleurs moments )

Maintenant on arrive à des vitesses de 125 Mbps ... (92 Mbps à l'instant en wifi à côté du modem) (5 ghz) quand cela fonctionne ! Et c'est pas faute de ne pas payer chaque mois la facture ! 

M. 

@Justin ,

Bonjour, oui au niveau câbles et prise, tout est en ordre. rien de plié, croqué, etc … nickel (et quand je dis nickel, l'install est récente (depuis que je suis abonné à voo : (ils ont mis des câbles aérien ds la rue et depuis … je suis chez Voo). Le câble de la prise au modem à déjà été 1 fois refaites … un séparateur de signaux (car je n'ai qu'internet) , à été placé sur la prise … on en est pas à la première intervention. 

Non, personne n'a contracté le virus covid-19.

Oui l'accès à du gel (et un point d'eau sera accessible)

Nous avons des masques. 

disponibilité : Lundi prochain matin, Mardi prochain matin ou pm, Mecredi prochain matin ou pm … 

voici,

M.

@good_mre,

J'ai placé un rendez-vous à lundi 8/02 en matinée entre 8h et 13h.

Comme pour les précédentes, l'intervention est gratuite, sauf si vous n'êtes pas présent lors du passage, auquel cas vous pouvez être facturé 50€ pour déplacement inutile.

Vous avez la possibilité de modifier jusqu'à 3 fois le rendez-vous depuis votre compte myVOO en cas d'empêchement.

@justin  

Merci Lundi matin de 8 à 13 h. 

Merci, bon w-e

M.

Bon weekend ! :)

Bonjour, 13h30 et toujour personne chez-moi ... pas de sms reçu ! 
A 16h je dois quitter mon domicile ! 

Où sont-ils ? 
M.

Bonjour @good_mre,

Ce qu'indique Caroloooo est tout à fait correct. Un plan neige a été déclaré sur votre région.

Nous pouvons replanifier un rendez-vous selon vos disponibilités. Le mieux serait de le planifier à plus tard pour éviter une seconde annulation due au temps.

Auriez-vous d'autres disponibilités en fin de semaine ?

Bonjour Justin, 

Vendredi matin ?

Sinon la semaine prochaine Mardi après-midi, Mercredi matin, Mercredi après-midi … 

Merci 

Bàv,

M. 

@good_mre,

J'ai replanifié un rendez-vous au vendredi 12/02 en matinée entre 8h et 13h.

@justin 

Merci,

@justin

Bonjour,

Intervention effectuée auj matin. 

Modem changé 

Câble entre prise et modem changé

Prise et filtre changé

Pas de soucis ensuite pendant +- 3h ... et à nouveau une déconnection (1 seule sur l'après-midi mais déjà une ...)
Voici les upstream/downstreamerror code à l'instant:

je remarque à nouveau un "canal" inconnu ... est-ce tjrs normal ?

Merci,

M.

dédolé, je ne maitrise pas l'insertion d'images :-)