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Coupure internet de nuit
Bonjour,
Je viens vers vous aujourd'hui car je suis confronté à un problème depuis quelques jours. En effet, chaque soir vers 1h, je n'ai plus accès a Internet, que ce soit par Wi-Fi, câble ethernet ou sur mon smartphone. Je récupère cette dernière vers 8h du matin. Est-ce un choix de chez Voo de couper les connexions? Est-ce que il y a des problémes dans ma zone de distribution ? Est-ce que d'autre personne sont dans le cas? Si vous pouviez éclairer ma lanterne, ce serait super ! Merci d'avance,
LEPAGE Lorenz
Je viens vers vous aujourd'hui car je suis confronté à un problème depuis quelques jours. En effet, chaque soir vers 1h, je n'ai plus accès a Internet, que ce soit par Wi-Fi, câble ethernet ou sur mon smartphone. Je récupère cette dernière vers 8h du matin. Est-ce un choix de chez Voo de couper les connexions? Est-ce que il y a des problémes dans ma zone de distribution ? Est-ce que d'autre personne sont dans le cas? Si vous pouviez éclairer ma lanterne, ce serait super ! Merci d'avance,
LEPAGE Lorenz
Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 4 ans
Bonjour @SweetHen,
Désolé pour ce délai de réponse, la situation est un peu compliquée pour le moment.
Votre souci est toujours présent ? Si oui, pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil et nous prévenir quand ce sera fait ?
Nous allons regarder ce qu’il se passe.
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