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Coupure internet à Lasne rue d’anogrune depuis une semaine
Bonjour,
Plus d’internet chez nous rue D’anogrune à Lasne, d’abord des coupures intermittentes , technicien VOO venu le 7mai et à son départ plus aucun signal sur le câble « ça sort de mes compétences Monsieur » ; un autre RDV fixé vendredi 10mai annulé la veille 21h par un sms de VOO sous prétexte que c’était un problème général actuellement résolu. Toujours aucun accès à internet (nous devons télétravailler… comment fait-on?). J’ai du refixer un RDV avec un technicien pour mardi alors que j’avais pris mes dispositions pour ce samedi…
Alexia L
Officiel VOO
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1.2K messages
il y a 1 mois
Bonjour @Piedur,
Navrée pour cette situation !
Je vois que le technicien qui s'est rendu chez vous a remonté votre dossier auprès du département compétent pour demander une intervention.
Je vais me renseigner afin de voir ce qu'il en est et s'il est utile de maintenir votre dépannage en parallèle.
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Piedur
5 messages
il y a 1 mois
Pouvez-vous contacter Mr DELBENE svp, car il me dit que l’intervention du technicien VOO demain est nécessaire.
merci
cordialement
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Antoine A
Officiel VOO
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319 messages
il y a 1 mois
Je vous confirme que le rendez-vous de demain est bien planifié entre 8h et 13h.
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