Promeneur
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9 messages
Connexion vraiment pénible sur Tournai !
Bonjour,
depuis 3 jours je vis un véritable enfer avec mon modem VOO!
La connexion est super lente et c’est souvent le soir , parfois ça revient à la normale pendant la journée puis le soir ça recommence !
Probleme de connexions/panne constatés aussi dans la région pour d’autres ou pas ?
Bonne journée.
Lodanum
Citoyen d'honneur
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3.2K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
si ce n'est pas encore fait n'oubliez pas d'insérer votre numéro de client dans votre profil via les 3 petites barres horizontales en haut à gauche de l'écran.
Ce que vous expliquez la, et surtout en soirée on pourrait supposer que le noeud soit surcharger. Mais seul un officiel pourra vous en dire plus.
il serait peut être intéressant également de poster ici un Speedtest via câble et non en wifi ainsi que les niveau de votre routeur.
malheureusement, le dimanche les officiel ne sont pas présent il faudra donc patienter jusque lundi.
Tuto niveau routeur
(Modifié)
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Jessica G
Officiel VOO
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1.1K messages
il y a 3 mois
Bonjour @MagaliHenry,
Je suis navrée pour les désagréments.
Une panne générale impacte actuellement votre région 😔
Mes collègues mettent tout en œuvre pour résoudre le souci rapidement.
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