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connexion ralentie
bonjour,
depuis le confinement, ma connexion internet est fortement ralentie, au point de bloquer la lecture de video etc. je pense qu'il y a un soucis quelques parts, j'ai redemarré le modem, le pc etc mais rien n'y fait!
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Il y a effectivement un certain ralentissement signalé par beaucoup de gens mais pas au point d’empêcher le visionnage de vidéos.
Vérifiez si vos raccords sont correctement serrés, desserrez et resserrez les pour éliminer un éventuel faux-contact.
Publiez également vos niveaux et si ce n'est pas déjà fait, ajouter votre n° client dans votre profil.
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Gilles N
Officiel VOO
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3.9K messages
il y a 4 ans
Bonjour @giacomo0007
Comme @roylion15 vous l'a conseillé, je vous invite à effectuer un speedtest avec un câble directement connecté au modem VOO. Je constate énormément d'appareils connectés sur ce dernier, n'oubliez pas de déconnecter ceux-ci au moment du test (qu'ils soient connectés par WiFi, CPL, câbles, à un autre routeur, etc.), à l'exception de l'ordinateur qui effectuera le test bien entendu.
En ce qui concerne vos niveaux, j'ai vérifié et il n'y a pas d'anomalies qui pourraient causer une pareille situation.
Tenez-nous informés des nouveaux résultats :)
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