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connexion limitée
bonjour
ma connexion a été limitée due a un retard de paiement que j ai payer hier et ma connexion n est toujours pas rétablie est ce que quelqu un peut m'aider svp
merci et bonne journée.
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bonjour
ma connexion a été limitée due a un retard de paiement que j ai payer hier et ma connexion n est toujours pas rétablie est ce que quelqu un peut m'aider svp
merci et bonne journée.
Marcs
Top Expert
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21.8K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Normalement, non !
Avant ils réactivaient provisoirement les lignes des clients "en retard" en attendant que le paiement soit réceptionné et que la liogne soit remise officiellement en service mais il y a eu trop d'abus.
Une réactivation peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables après le moment du versement il me semble.
EDIT : si ce n'est pas déjà fait, inscrivez quand-même votre n° client dans votre profil du forum.
(Modifié)
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Alexia L
Officiel VOO
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1.5K messages
il y a 4 mois
Bonjour @Awan,
Après vérification de votre dossier, je remarque que vos services ont été réactivés entretemps.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas !
Belle journée.
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