Connexion lente et pas stable, multi déconnexion en quelques secondes, impossible de jouer ou toutes autres activités internet

Bonjour, cela fait environ trois semaines que ma connexion est devenue extrêmement mauvaise. Malgré plusieurs appels auprès de votre service, y compris un hier encore, rien ne change. La seule fois où un technicien est venu, tout semblait fonctionner correctement, mais le lendemain, la situation est redevenue impossible, voire même pire qu'avant. J'ai essayé d'appeler à plusieurs reprises, mais rien ne semble fonctionner. J'ai demandé à plusieurs reprises d'être basculé vers une adresse IP publique et de recevoir mon numéro Easy Switch, mais ces demandes n'ont toujours pas été satisfaites. Voici les résultats de mon test de vitesse actuel : je ne dispose même pas de 20 Mb/s en téléchargement et 6 Mb/s en upload. À chaque fois que je téléphone, on me dit qu'il n'y a aucun problème, mais je suis toujours confronté au même résultat insatisfaisant.