Y

2  messages

samedi 10 août 2024 07:05

Connexion internet/tv sur messancy

Bjr,

Y a-t-il des personnes dans les environs de Messancy ayant eu des soucis de connexion internet/tv ces derniers jours?

Pas moyen de contacter le service technique... 

Merci,

Cordialement

Officiel VOO

 • 

5.8K  messages

il y a 5 mois

Bonjour @YSA

 

Je vois que vous avez sonné plusieurs fois hier et que vous avez à chaque fois eu le message indiquant qu'une panne était en cours dans votre région. C'est pour cela que vous n'avez pas pu parler à un technicien, qui n'aurait pu que vous répéter ce que le message automatique vous avait indiqué.

 

Par contre, je vois également que vous avez finalement pu joindre mes collègues ce matin et que votre souci principal était de connecter votre Smart TV à internet via un câble RJ45 alors qu'avec votre PC cela fonctionnait parfaitement. 

 

Avez-vous pu trouver la solution avec votre Smart TV ?

2  messages

il y a 4 mois

Bonjour,

Effectivement, le problème est maintenant résolu. Vos services ont solutionné la panne dans la nuit qui a suivi mes appels.

Merci pour le suivi.

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