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Promeneur

Promeneur

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2  messages

samedi 25 septembre 2021 19:25

Connexion internet

Bonjour,

nous avons des coupures intempestives d internet depuis juin.

plusieurs appel ect……..

un technicien est passé et confirme que cela vient de l extérieur 

un passage d un technicien pour résoudre le problème devait ce faire dans l après midi mais

personne n’est venu!!! 
tout l’immeuble est touché.

et ce soir plus rien du tout ,obligé d utiliser la 4G.

on paye cher pour pas grand chose.

Lors de l’installation on m a expliqué que le débit chez voo était plus important que chez Proximus !

Peut être est ce vrai mais faudrait que cela fonctionne pour le vérifier 

j espère sincèrement que vous trouverez une solution rapidement.

Merci

Solution acceptée

Officiel VOO

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4.8K  messages

il y a 3 ans

Bonjour @dowu1,

 

Je n'ai pas de délai exact, mais je vois qu'il y a en effet une intervention prévue en extérieur pour renforcer le signal. Le nécessaire sera fait dès que possible.

 

Merci pour votre patience.

Officiel VOO

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4.8K  messages

il y a 3 ans

Bonjour @dowu1,

 

Je n'ai pas de délai exact, mais je vois qu'il y a en effet une intervention prévue en extérieur pour renforcer le signal. Le nécessaire sera fait dès que possible.

 

Merci pour votre patience.

Promeneur

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2  messages

il y a 3 ans

Bonjour,

La connexion internet semble revenue .

j’espère que cela durera 

merci

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