Apprenti
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56 messages
Connexion internet instable
Bonjour,
Depuis ce matin ma connexion internet est instable... principalement l'upload. Je suis en télétravail et mon VPN se déconnecte très souvent, ce qui est relativement gênant.
Y a-t-il un souci en ce moment dans la région de Nivelles ?
Mon router Voo est en mode bridge. Je l'ai déjà redémarré plusieurs fois, et j'ai changé le câble réseau entre le router Voo et mon router personnel (Netgear Orbi).
Merci d'avance pour votre aide.
Fallon
Officiel VOO
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1.3K messages
il y a 2 mois
Bonjour @Tobal,
Je viens de vérifier et je ne constate aucun problème sur votre région.
Cependant, nous avons un problème général qui vient d'être déclaré impactant les clients également.
Nos équipes font le nécessaire pour résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Le problème est-il similaire si vous repassez votre modem en mode routeur ?
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Tobal
Apprenti
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56 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Cela semble s'être stabilisé maintenant... un des mes collègues était également impacté, et cela semble s'être stabilisé chez lui aussi, donc je suppose que c'était lié au problème général effectivement.
Je n'ai pas essayé de repasser le modem en mode router mais je le ferai si la connexion redevient instable.
Bonne journée
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Fallon
Officiel VOO
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1.3K messages
il y a 2 mois
@Tobal
Super, merci pour votre retour !
Je reste disponible si nécessaire, belle journée à vous également 😊
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Tobal
Apprenti
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56 messages
il y a 2 mois
Hello,
L'instabilité semble être de retour... Perte de connexion, upload à moins de 6Mbps au lieu de 20...
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Lamdid
2 messages
il y a 2 mois
Oui chez moi aussi ça recommence. Quelle journée!!!
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Fallon
Officiel VOO
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1.3K messages
il y a 2 mois
@Tobal @Lamdid
Je viens de vérifier et l'incident est en cours de résolution auprès de nos équipes.
Ils font le nécessaire pour que les services soient rétablis complètement le plus rapidement possible.
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