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Promeneur

Promeneur

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18  messages

mercredi 19 juillet 2023 13:44

Connexion internet en panne à Fort-Jaco

Depuis une heure notre connexion internet est en panne: voyant connectivité clignotant en rouge.

que se passe-t-il ?

nous sommes en avenue du Fort-Jaco

Solution acceptée

Officiel VOO

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3.9K  messages

il y a 10 mois

Des perturbations réseau ont engendré une panne matérielle dans la rue.

 

Nous mettons tout en œuvre afin de garantir un service de qualité à tous nos usagers et faisons le maximum pour maintenir un réseau stable.

 

 

Je reste disponible.

Promeneur

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18  messages

il y a 10 mois

Bon, le problème semble résolu… j’espère qu’il n’arrive pas souvent…

Promeneur

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18  messages

il y a 10 mois

No, encore coupée!

 
Help!!! 

Citoyen d'honneur

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3.2K  messages

il y a 10 mois

Bonjour si ce n'est déjà fait ajoutez votre numéro de client dans votre profile. Pour savoir Plusn'hésitez pas a sonner au service client 078 505050

Officiel VOO

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3.9K  messages

il y a 10 mois

Bonjour @Zanzi,

 

 
Il semblerait que nos services soient perturbés dans votre quartier.
Nos équipes sont sur le terrain afin de régler le problème dans les plus brefs délais.
 
Navré pour la gêne occasionnée.
 
Je reste disponible.
 
 
 
 

Promeneur

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18  messages

il y a 10 mois

Maintenant la connexion a été rétablie 

Promeneur

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18  messages

il y a 10 mois

Merci @Gilles N 

J’aimerais savoir quelle était la cause du problème est si ces coupures du réseau se passent souvent. 
J’ai eu longtemps Proximus, mais ces épisodes étaient assez rares 

Promeneur

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2  messages

il y a 10 mois

Même problème d'instabilité de mon côté (chaussée de Waterloo). 

Officiel VOO

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3.9K  messages

il y a 10 mois

Bonjour @FrenchFrog,

Pouvez-vous ajouter votre numéro client dans votre fiche personnelle afin que je vérifie ce qu'il en est dans votre rue ?

 

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