Connexion internet défaillante

Bonjour,

J'avais un abonnement Voo 125 Mbps , je n'avais plus de problème et maintenant un abonnement Voo 400 Mbps depuis le 01-04-20. Depuis hier, ma connexion est plus que mauvaise. Quand je fais un speedtest, la connexion est fortement réduite ce qui n'est pas normal : DOWNLOAD 11.83 Mbps au lieu de 400 Mbps et en upload 18.13 Mbs au lieu de 20 Mbps (ce qui est normal pour le Up).

Pourriez-vous analyser la connexion internet de chez moi ainsi que celle de la borne à rue s'il vous plait ? Pourriez-vous trouver une solution rapidement S'il vous plais ? D'avance je vous remercie et bon confinement à vous.