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65  messages

mardi 9 juillet 2024 17:11

Connexion instable

Bonjour, il y aurait-il des soucis sur le réseau à Vottem? Ayant le 1giga d’habitude j’ai au moins 800 en câblé mais ici je ne dépasse pas les 125 et en une seconde à descend à 80 ça fait des yoyo. C’est très embêtant. Pourriez-vous m’éclairer. Merci. 

Officiel VOO

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1.7K  messages

il y a 6 mois

Bonjour @Nehalennia ,

 

Je viens de faire une analyse et en effet, le signal qui arrive jusqu'à votre modem n'est pas parfait. L'idéal serait de vous envoyer un technicien. Il peut passer en semaine le matin (8-13H) ou l'après-midi (13-17H), attention, une personne majeure doit bien être présente où le technicien vous comptera 50€ pour un rendez-vous raté.
Quand seriez-vous disponible ? 

Apprenti

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65  messages

il y a 6 mois

Je suis disponible cette semaine après midi 

Officiel VOO

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1.7K  messages

il y a 6 mois

Le technicien passera chez vous ce jeudi 11.07 après-midi.

 

Si besoin, il est toujours possible de modifier la date de rendez-vous via votre espace myVOO.

 

Bonne soirée :)

Apprenti

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65  messages

il y a 6 mois

D accord merci à vous 

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