Promeneur
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Connexion instable sur Ans
Bonjour à tous,
Ma connexion internet (j'habite à Ans) connait depuis 2-3 semaines une grande instabilité : chargement très lent des pages internet, déconnexion très fréquente de la télévision au wifi. Les différents speetest affichent des valeurs allant de 30 à 40 Mbps alors qu'avant, tout allait très bien.
Voici les différentes informations du signal :
| Procédure de démarrage | ||
| Procédure | Etat | Commentaire |
| Acquisition du canal descendant | Connecté | |
| Etat de la connexion | OK | Opérationnel |
| Démarrage | OK | Opérationnel |
| Fichier de configuration | OK | |
| Sécurité | Activé | BPI+ |
| Canal Descendant | |||||||
| Canal | Statut de connexion | Modulation | ID du Canal | Débit Symbole | Fréquence | Alimentation | SNR |
| 1 | Locked | QAM256 | 1 | 6952000 | 434000000 Hz | -1.8 dBmV | 38.8 dB |
| 2 | Locked | QAM256 | 4 | 6952000 | 458000000 Hz | -2.2 dBmV | 38.6 dB |
| 3 | Locked | QAM256 | 2 | 6952000 | 442000000 Hz | -1.8 dBmV | 38.8 dB |
| 4 | Locked | QAM256 | 3 | 6952000 | 450000000 Hz | -1.7 dBmV | 38.9 dB |
| 5 | Locked | QAM256 | 9 | 6952000 | 482000000 Hz | -2.2 dBmV | 38.7 dB |
| 6 | Locked | QAM256 | 10 | 6952000 | 490000000 Hz | -2.4 dBmV | 38.6 dB |
| 7 | Locked | QAM256 | 11 | 6952000 | 498000000 Hz | -2.5 dBmV | 38.4 dB |
| 8 | Locked | QAM256 | 12 | 6952000 | 506000000 Hz | -2.4 dBmV | 38.4 dB |
| 9 | Locked | QAM256 | 13 | 6952000 | 514000000 Hz | -2.5 dBmV | 38.5 dB |
| 10 | Locked | QAM256 | 14 | 6952000 | 522000000 Hz | -2.8 dBmV | 38.3 dB |
| 11 | Locked | QAM256 | 15 | 6952000 | 530000000 Hz | -2.9 dBmV | 38.2 dB |
| 12 | Locked | QAM256 | 16 | 6952000 | 538000000 Hz | -2.9 dBmV | 37.0 dB |
| 13 | Locked | QAM256 | 19 | 6952000 | 594000000 Hz | -4.6 dBmV | 36.9 dB |
| 14 | Locked | QAM256 | 20 | 6952000 | 602000000 Hz | -5.2 dBmV | 36.5 dB |
| 15 | Locked | QAM256 | 21 | 6952000 | 418000000 Hz | -1.7 dBmV | 39.0 dB |
| 16 | Locked | QAM256 | 22 | 6952000 | 250000000 Hz | 1.4 dBmV | 40.0 dB |
| Canal Montant | ||||||
| Canal | Statut de connexion | Modulation | ID du Canal | Débit Symbole | Fréquence | Alimentation |
| 1 | Locked | QAM32 | 1 | 5120 Ksym/sec | 37200000 Hz | 35.7 dBmV |
| 2 | Locked | QAM32 | 2 | 5120 Ksym/sec | 44200000 Hz | 33.6 dBmV |
| 3 | Locked | QAM32 | 3 | 5120 Ksym/sec | 50700000 Hz | 35.2 dBmV |
| 4 | Locked | QAM32 | 4 | 2560 Ksym/sec | 32200000 Hz | 35.7 dBmV |
| Adresse IP du Modem Cable | Durée | Date d'expiration |
| ---.---.---.--- | D: -- H: -- M: -- S: -- | --- --- -- --:--:-- ---- |
Quelqu'un aurait-il une piste pour comprendre/résoudre le problème ? Merci d'avance et bonne journée à tous :)
roylion15
Top Expert
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41.7K messages
il y a 3 ans
Hello
Vous pourriez poster un speedtest réalisé dans les conditions optimales ?
Test de vitesse internet en Belgique | Le Speedtest VOO
le tableau des niveaux n'expliquent pas d'avoir une vitesse si basse, il y a certainement d'autres raisons.
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Pullauvers
Promeneur
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5 messages
il y a 3 ans
Un grand merci pour la réponse si rapide. Voici le résultat demandé, la connexion est visiblement un peu meilleure par câble mais de mémoire, c'est quand-même pas un résultat extra, non ?
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roylion15
Top Expert
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41.7K messages
il y a 3 ans
Vous avez quel abonnement ?
Et êtes vous sur que votre pc est bien "gigabit Ethernet" au niveau de la carte réseau et que le câble utilisé est bien au minimum du cat 5E ?
(Modifié)
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Pullauvers
Promeneur
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5 messages
il y a 3 ans
L'abonnement est normalement prévu pour 125Mbps mais on a vraiment du mal à les atteindre en ce moment en wifi qui est le mode de connexion utilisé majoritairement.
Pour ce qui est de la carte réseau, elle est bien compatible gigabit et le câble est bien de catégorie 5E (mais survivant des inondations donc c'est également possible qu'il soit endommagé).
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roylion15
Top Expert
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41.7K messages
il y a 3 ans
Aucun opérateur ne garanti d'obtenir la vitesse maximum en wifi.
125 MBPS c'est une vitesse maximum qui peut être obtenue par câble en sortie du modem avec un matériel récent et compatible gigabit
Comme le wifi, ce sont des ondes, çà peut dépendre de nombreux facteurs environnementaux ou divers éléments perturbateurs et aussi du nombre et type d'appareils connectés simultanément.
Pour atteindre les 125 Mbps en wifi, l'utilisation du wifi 5 Ghz est normalement requise et à proximité directe du modem, le 2,4 Ghz portera plus loin mais les performances seront moindres.
(Modifié)
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Pullauvers
Promeneur
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5 messages
il y a 3 ans
D'accord, on va essayer d'aménager une connexion par câbles valides alors. Un grand merci pour toutes les explications et une très bonne journée.
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roylion15
Top Expert
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41.7K messages
il y a 3 ans
En tout cas il faudrait essayer avec un nouveau câble réseau, je conseille un CAT 6 pour être sur que la connexion internet fonctionne bien et qu'il n'y a pas un problème.
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Pullauvers
Promeneur
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5 messages
il y a 3 ans
Je prends bien note du conseil, dès que j'en ai un nouveau, je reteste la connexion et je verrai bien si les soucis persistent. Encore un immense merci !
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